- Gérer les échanges commerciaux téléphoniques avec la clientèle (B to B) • Prospecter de nouveaux clients • Réaliser des appels offensifs • Aider le client à spécifier les caractéristiques de son besoin • Négocier les conditions de vente selon la politique commerciale • Enregistrer les offres de prix et les commandes clients • Garantir le suivi commercial et administratif des dossiers clients de son secteur • Etre le garant des paiements clients en assurant le suivi et les relances des retards de paiement