TELECONSEILLER COMMERCIAL H/F EN ALTERNANCE

Description de l'offre

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !


Nous recrutons plusieurs Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie :

- Gestion de proposition de services supplémentaires
- Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation
- Font office et back office

Votre profil:
- Bonne gestion de la relation client et bonne élocution
- Une parfaite maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit
- Savoir gérer des appels conflictuels
- Capacité à convaincre
- Une bonne connaissance des outils informatiques
- Une première expérience sur même type de poste est requise




- Contacter et prospecter de nouveaux clients potentiels pour élargir le portefeuille.
- Présenter et promouvoir nos services auprès des prospects identifiés.
- Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées.
- Gérer les appels entrants et sortants pour maximiser les opportunités de vente.
- Maintenir et mettre à jour la base de données clients avec précision.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour optimiser les processus de vente.
- Participer à l'élaboration de stratégies de téléprospection efficaces.
- Atteindre et dépasser les objectifs de performance fixés par la direction.

Profil recherché

Votre profil:
- Bonne gestion de la relation client et bonne élocution
- Une parfaite maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit
- Savoir gérer des appels conflictuels
- Capacité à convaincre