Stagiaire Gouvernant(e) H/F

Description de l'offre

Key tasks

Au sein de l'équipe des étages, vous participez à la mise en état quotidienne de l’ensemble des chambres ainsi que des services généraux et parties communes de l’hôtel pour permettre leur utilisation par la clientèle.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Contrôler les chambres et leur sanitaire : propreté, fonctionnement des matériels, harmonie du décor.
- Signaler tous les défauts techniques et veiller à leur réparation en collaboration avec le service technique.
- Contrôler les lingeries d’étages (propreté et rangement)
- Assurer le contrôle du nettoyage, de la mise en état et l’harmonie du décor de tous les services généraux de l’hôtel ainsi que les bureaux.
- Aider à gérer les stocks de produits d’accueil et documents publicitaires et assurer leur répartition.
- Vérifier, distribuer et facturer la blanchisserie clients.
- Distribuer les fleurs et les traitements VIP
- Assister le Gouvernant Général et son assistant dans la gestion des ressources humaines du service (planification, gestion des contrats d'extra...)

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Etudiant(e) en Hôtellerie-Restauration, vous avez déjà une expérience en hôtellerie de luxe en hébergement (réception ou étages) et pratiquez l'anglais.

Passionné(e) par l'Hôtellerie de luxe, vous avez le sens du détail et du service, vous êtes rigoureux(se) et aimez le travail en équipe.

·  Excel
·  Opéra