Réceptionniste tournant H/F Ibis Orly Aéroport

Description de l'offre

Key tasks

Une opportunité !

L’Ibis Cœur d’Orly est à la recherche d’un(e) réceptionniste tournant(e), une occasion unique de rejoindre une équipe dynamique et un hôtel dernière génération

Vos missions principales sont :

Établir en permanence une relation de qualité avec chaque client,
Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation, grâce aux différentes cartes de fidélité du groupe,
Surprendre les clients par des attentions particulières pour assurer leur confort et bien-être, notre célèbre Orly Touch
Contribuer à la réalisation des objectifs de l’hôtel et à la réalisation du chiffre d’affaires
Gérer la prise de réservations
Participer à la synergie de la place (RIH).
Veiller à la propreté de votre lieu de travail et assurez la sécurité des biens et des personnes.
Etre amené à traiter des objections et réclamations de la clientèle.

Vous avez l'esprit de service et souhaitez faire vivre à vos hôtes un moment unique.
Vous êtes doté de qualités relationnelles et avez le sens du commerce
Vous êtes passionné, dynamique, autonome, rigoureux.
Vous appréciez le travail en équipe

Vous souhaitez mettre vos talents au service de l’hôtel ? Rejoignez-nous !

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Tourism
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English
Optional languages German (Working level)
Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

·  TARS
·  FOLS