RECEPTIONNISTE

Description de l'offre

Key tasks

Au sein de notre équipe de réception vos principales missions seront :

• D'accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
• Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
• Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente
• Gèrer les appels téléphoniques
• D'enregistrer les réservations.

ibis Styles and its people

Simplicity
Working procedures are simple and thorough.
The uniform is relaxed and comfortable.

Quality
Extended multi-skill training designed to create all-round.

Sociability and accessibility
Hotels on the human scale: every manager is accessible to staff and leads his or her team as a family.
The customers are accessible, the contacts are numerous and pleasant.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Primary tongue)