Réceptionniste tournant H/F

  • Sep 2016
  • Secrétariat / Administration
  • Aquitaine
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.accorhotels.jobs

Réceptionniste tournant H/F

Key tasks

Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Bordeaux, 107 chambres, un(e) réceptionniste Tournant(e) en CDI 39h/semaine :

Vos missions principales seront notamment les suivantes :

- Vous assurez l’accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques,
- vous procédez à l’enregistrement des arrivées et des départs
- Vous veillez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients;
- Vous renseignez et orientez les clients.
- Vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction clients, pour cela vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures
ORFEA.

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Primary tongue)

Essential and optional requirements

Une maitrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs.

Ponctualité
Esprit d’équipe
Esprit d’initiative
Polyvalence
Bon relationnel

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Ils ont travaillé ici

Pauline HUTY
Etudiante en école de commerce international, BBA programme

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