Réceptionniste tournant H/F

Description de l'offre

Key tasks

- Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, …),
- Vous participez à la fidélisation de la clientèle existante,
- Vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel,
- Vous intervenez de l’accueil du client à son départ,
- Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels,
- Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes,
- Vous assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons.

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)
Optional languages German (Working level)

Essential and optional requirements

Vous avez le sens du service et de l'accueil, vous êtes souriant(e) et doté(e) d'un bon relationnel

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  FOLS