Nght Auditor (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Good news, la team du Novotel la Defense Nanterre recrute ! Envie de faire partie de cette aventure unique ?

Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique ! Hôtel rénové de 170 chambres avec restaurant.

 

Description du poste

Tes missions

Tu es au cœur de l’expérience client de nuit :

·  Accueil des clients (check-in / check-out)
·  Gestion des réservations, appels et demandes
·  Facturation et encaissements
·  Suivi administratif
·  Surveillance de l’établissement
·  Promotion des services de l’hôtel
·  Coordination avec les autres services
·  Gestion du night audit et de la clôture

En résumé : tu es le visage de l’hôtel et garant du bon déroulement du séjour client.

Qualifications

·  Première expérience en réception hôtelière (souhaitée)
·  Très bon sens du service + aisance relationnelle
·  Autonomie, rigueur, sens des responsabilités
·  Réactivité face aux imprévus
·  Anglais courant obligatoire
·  Connaissance d’Opera Cloud = gros plus

 Avantages

·  CDI stable
·  Mutuelle avantageuse
·  Challenges internes
·  50% du Navigo pris en charge
·  Possibilités d’évolution

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.