Hôtel Croisette Beach Cannes MGallery - Gouvernant(e) H/F/X

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Entièrement rénové, l'hôtel Croisette Beach Cannes est un lieu préservé et intimiste situé à quelques pas des mythiques plages de la Croisette et du Palais des Festivals. Au cœur de la French Riviera, l'hôtel bénéficie d'un emplacement unique à deux pas de la mer Méditerranée.

Poste à pourvoir en CDD pour la saison estivale 2026.

Description du poste

Le/la gouvernant(e) est en charge du superviser l'entretien et la propreté des chambres et des lieux publics de l'hôtel. Vous prendrez le relai de la Gouvernante Générale, encadrerez le travail des valets/femmes de chambre et vous vérifierez le bon fonctionnement des installations dans l'ensemble des étages. Il/elle a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité . Le/a gouvernant(e) supervise les activités opérationnelles des étages. Il/Elle doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction des clients et de satisfaction des membres de l’équipe.

Missions :

·  Contrôle de chambres, lieux publics et espaces du personnel
·  Fermeture du service HK
·  Personnalisation de séjour et suivi des cardex clients
·  Suivi des demandes client
·  Contrôle et gestion du stock
·  Elaboration des rapports journaliers
·  Enregistrement des objets oubliés et suivi des expéditions via la plateforme Peekin
·  Collaboration entre les différents services
·  Suivi du pressing clients et des uniformes des collaborateurs
·  Rangement et aménagement des offices
·  Représenter l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients et l’équipe
·  Respect et maintien des standards MGallery
·  Être force de proposition et proactif concernant des actions futures à mener pour l’environnement
·  Connaitre et appliquer les directives à tenir en cas d’évacuation incendie

Qualifications

Qualités :

·  Dynamique
·  Rigoureux et organisé
·  Consciencieux
·  Fiable
·  Appliqué
·  Esprit d’équipe
·  Capacités à communiquer positivement

Compétences requises :

·  Maîtrise de l’anglais
·  Capacité à travailler efficacement dans une équipe et avoir le sens des initiatives
·  Compétences en informatiques (traitement de texte, tableur, applications et FOLS)
·  Esprit d’organisation
·  Aptitudes à communiquer à l’écrit et à l’oral
·  Bac à BAC+2/ BTS Hôtellerie-Restauration ou diplôme de Gouvernant

Informations supplémentaires

Type d'emploi : CDD (1er juin - 31 août)

Horaires :

·  Disponible le week-end
·  Période de travail de 8 Heures
·  Travail en journée
·  Travail en soirée

Lieu du poste : En présentiel