Assistant(e) Commercial - Alternance (H/F)

Description de l'offre

Zodiac Aerospace est un leader mondial des équipements et systèmes aéronautiques pour les avions commerciaux, régionaux et d’affaires, ainsi que pour les hélicoptères et le spatial. La société développe et fabrique des solutions de pointe pour améliorer le confort et les installations à bord ainsi que des systèmes de haute technologie afin d'améliorer la performance des avions et la sécurité des vols. Zodiac Aerospace, filiale de Safran * depuis février 2018, emploie environ 32 500 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires annuel de 5,1 milliards d’euros au 31 août 2017. ZodiacAerospace est une société cotée sur Euronext Paris.

Notre force réside depuis plus d'un siècle dans notre esprit d'entrepreneur, notre rigueur et notre faculté d'adaptation. Tous les collaborateurs de Zodiac Aerospace, anciens comme nouveaux, partagent cet état d'esprit et savent conjuguer sens des responsabilités, compréhension des enjeux, prise de risque calculée, rapidité de décision, flexibilité, et transparence.

* Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l’espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie près de 58 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,8 milliards d'euros en 2016. Safran est une société cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 et Euro Stoxx 50.

Pour plus d’informations : www.safran-group.com et www.zodiacaerospace.com / Suivez @Safran et @ZodiacAerospace sur Twitter.

Dans le cadre de sa campagne d’apprentissage, le Groupe Zodiac Aerospace recrute un(e) Assistant(e) commercial en alternance pour accompagner les équipes du Customer Service dans l’amélioration et suivi au quotidien de la satisfaction client. A ce titre, vous êtes l’interface première du client, sur toutes les demandes qu’il peut formuler à l’entreprise.

Le poste est basé à Plaisir (78).

En tant que support aux assistants commerciaux, vos principales missions seront les suivantes:

· Réaliser les prévisions des commandes clients;
· Proposer des offres sur les listes de prix;
· Enregistrer les commandes dans notre logiciel de gestion;
· Coordonner les besoins internes pour assurer la satisfaction client (livraison à l’heure) et avez des contacts réguliers avec le commerce, les études, les ateliers de production et réparation, l’emballage, et le service import-export ;
· Intervenir sur le traitement des litiges;
· Suivre la bonne exécution des commandes;
· Effectuer les relances des factures en retard de paiement auprès de nos clients;

Etudiant(e) vous recherchez une alternance d’une durée d’un an pour votre licence professionnelle commerce international. Vous avez idéalement une première expérience en stage ou alternance au cours de laquelle vous avez déjà pu travailler votre relationnel client.

Vous disposez d’un anglais professionnel et maitrisez le pack office (Word, Excel, Power Point).

Nous recherchons avant tout un(e) candidat(e) avec une aisance relationnelle (bonnes capacités de communication) et étant autonome, rigoureux(se) et persévèrent(e)