Apprenti - Customer Training Analyst (H/F)

Description de l'offre

Zodiac Aerospace est un leader mondial des équipements et systèmes aéronautiques pour les avions commerciaux, régionaux et d’affaires, ainsi que pour les hélicoptères et le spatial. La société développe et fabrique des solutions de pointe pour améliorer le confort et les installations à bord ainsi que des systèmes de haute technologie afin d'améliorer la performance des avions et la sécurité des vols. Zodiac Aerospace, filiale de Safran * depuis février 2018, emploie environ 32 500 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires annuel de 5,1 milliards d’euros au 31 août 2017. ZodiacAerospace est une société cotée sur Euronext Paris.

Notre force réside depuis plus d'un siècle dans notre esprit d'entrepreneur, notre rigueur et notre faculté d'adaptation. Tous les collaborateurs de Zodiac Aerospace, anciens comme nouveaux, partagent cet état d'esprit et savent conjuguer sens des responsabilités, compréhension des enjeux, prise de risque calculée, rapidité de décision, flexibilité, et transparence.

* Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l’espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie près de 58 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,8 milliards d'euros en 2016. Safran est une société cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 et Euro Stoxx 50.

Pour plus d’informations : www.safran-group.com et www.zodiacaerospace.com / Suivez @Safran et @ZodiacAerospace sur Twitter

Rattaché au responsable de la formation client chez Zodiac Services, l’apprenti aura en charge la gestion de la demande client pour les demandes trainings sur la branche Aerosystems.

En complément de cette activité l’apprenti aura en responsabilité le pilotage de plusieurs projets marketing et de suivi de l’activité et de promotion de l’offre de training en construisant et en déployant des supports marketing.

Activités principales

1. Pilotage et organisation des demandes training client:

· Analyse de la demande client.
· Communication et interface avec les entités zodiac présentes en Europe, USA, et Asie.
· Construction des offres et propositions de formation aux clients.
· Soumission et suivi des propositions techniques et commerciales pour les clients (airlines, MRO…).
· Identification et proposition de corrections afin d’optimiser le process de soumission des offres.

2. Analyse, Construction, et Déploiement del’offre de formation aux produits de la branche Aerosystems:

· Analyse, ciblage et proposition de nouveaux prospects.
· Elaboration des présentations marketing de l’offre de formation produit.
· Maintient, suivi du catalogue des formations clients.
· Participation à l’élaboration de la stratégie de l’activité formation: bench mark, digitalisation, pricing, partenariats…

Votre profil:

· Ecole de commerce ou d’ingénieur, mini BAC+3
· Autonome, bon sens de l’organisation et force de proposition.
· Esprit d’analyse et de synthèse.
· A l’aise en communication dans un contexte multiculturel.
· Intérêt pour le développement de nouveaux services.
· Maitrise d’Access, Excel et PowerPoint.

Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Statement

It is the policy of Zodiac Aerospace to provide equal employment opportunity to all individuals regardless of their race, color, religion, sex, sexual preference, gender identity, pregnancy, age, national origin, disability, military or veteran status, citizenship status, genetics, or any other characteristic protected by applicable federal, state, and local laws. We are strongly committed to this policy and believe in the concept and spirit of the law.
If you are applying for a job in the United States and need a reasonable accommodation for any part of the employment process, please email our Human Resources Department at and let us know the nature of your request and contact information. Please note that only those inquiries concerning a request for reasonable accommodation will be responded to from this e-mail address.