CUSTOMER SUCCESS B2B

Description de l'offre

Nous cherchons du renfort pour accompagner les prospects B2B dans l'utilisation de notre service. Vous serez donc en lien direct avec les entreprises clientes potentielles et ferez en sorte que YouShould les aide à organiser leur soirée idéale.

1. Mission principale : accompagnement des prospects et des clients
• Accompagner les prospects/clients sur l'ensemble des canaux de réservation pour les aider à trouver le lieu idéal
• Suivre tous les aspects du lead jusqu’à la livraison de la prestation (accompagnement des clients B2B, relation avec les bars, devis, facturation)
• Participer à l'analyse et à l'optimisation des process en place.

2. Missions complémentaires : Développement des opportunités clients B2B
• Participer à la construction de la road map de développement du pôle clients B2B
• Créer du contenu digital spécifique pour les entreprises (posts, articles, vidéos..)

Profil recherché

Vous êtes volontaire et motivé pour participer à une expérience entrepreneuriale en pleine expansion ? Vous êtes rigoureux, bienveillant et souriant ? Vous êtes étudiant en école de commerce et souhaitez avoir un impact sur le business ? Vous avez envie d’apprendre comment fonctionnent les nouveaux outils digitaux incontournables (Slack, Crisp, Trello, Frontapp) ?

À propos de Youshould

Notre mission : faciliter l'organisation des soirées de milliers de clients et d'entreprises à Paris et en France.

Notre service : un accompagnement gratuit et personnalisé pour aider nos clients à trouver et réserver le lieu idéal pour tous leurs événements.