Stage Expérience Clients & Qualité

Description de l'offre

Tu souhaites rejoindre une équipe jeune et motivée pour vivre une aventure forte en expériences et en challenges ? Ce stage est fait pour toi!


Tu seras en charge d'une des missions les plus importantes chez Yoomap : faire en sorte que l'expérience de chaque client dans nos solutions logicielles soit un succès !


Ingénieur Qualité et Tests logiciel, c'est quoi ?
Chez Yoomap, le suivi client et le paramétrage de nos solutions logicielles d'innovation sont assurés par le Pôle Projets. Tu seras donc garant de la qualité front pour le client, mais également de la qualité du paramétrage en back.


Tes missions :
S'assurer que chaque plateforme client ait un parcours utilisateur fluide et sans encombre, en collaboration avec les Customer Support Maestro et les Chefs de Projets
Concevoir et alimenter les cahiers de recette des différentes plateformes clients
Jouer les tests qualité et de non régression définis dans les cahiers de recette sur le parc de plateformes existants
Assurer le suivi de la qualité et la qualification des dysfonctionnement dans les outils de support
Apporter les corrections éventuelles après la réalisation du processus qualité sur les plateformes déployées


Nous avons beaucoup de clients et pourtant notre magie, c’est d'entretenir une relation unique et qualifiée avec chacun d’entre eux.
Tu développeras donc une vraie expertise de la qualité logicielle et l'open innovation n’aura plus de secret pour toi.


Tes compétences & qualifications :
Tu aimes la qualité et est un(e) expert(e) des langages HTML et CSS
Tu as de l’intérêt pour le monde des startups et de l'innovation
Tu as une bonne organisation de travail (autonomie, rigueur, initiative)
Tu possèdes aussi un bon sens de l’humour pour t’intégrer à la Team Yoomap, car ici on travaille toujours dans la bonne humeur


Durée : 4 à 6 mois
Gratification : stage rémunéré selon profil
Début du stage : septembre - octobre 2018
Publiée le 19 Février.
Mise à jour le 9 Juillet.

Profil recherché

Yoomap recherche un(e) Stage Expérience Clients & Qualité avec 0-2 années d'expérience.

À propos de YOOMAP

YOOMAP est le leader des français des logiciels de management de l'innovation.

Nous éditons un logiciel Saas permettant aux grands comptes de piloter leur innovation à 360°. Ce logiciel est décliné en 3 produits principaux :
- le SURM ou Start-up Relationship Management pour gérer simplement et efficacement les relations avec les startups (partenariat, POC, investissement...)
- le SMI ou Système de Management des idées qui est la boîte à idées collaborative en entreprise du XXIe siècle
- les Challenges Online & Innovathons

Startup en pleine croissance, nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateur(trice)s qui souhaiteraient rejoindre une équipe jeune et motivée, pour vivre ensemble une aventure forte en expériences et en challenges !