CHARGE DE MARKETING RELATIONNEL ET QUALITE (H/F) - ALTERNANCE
Alternance Paris 15 Vaugirard (Paris)
Description de l'offre
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé de marketing relationnel et qualité (H/F), pour une alternance de 12 mois à partir de septembre 2024.
Au sein de la Direction Marketing et rattaché(e) à la chef de projet CRM, vos principales missions sont :
Veille et animation partenaires
Veille sur les retours d'expériences de nos clients / bénéficiaires
Organisation d'évènements partenaires (webinaires, formations, échanges)
Rédaction de Newsletters à destination de nos partenaires
Gestion et analyse de la Qualité de nos Partenaires
Animation en autonomie de la cellule qualité
Réalisation d'appels mystères auprès de partenaires (BtoB)
Traitement back office des réclamations clients
Synthèse et mesure des résultats obtenus.
Profil recherché
Actuellement en formation marketing, de niveau Bac+4/5, vous êtes à la recherche d'une expérience opérationnelle dans le cadre d'une alternance
Vous avez de très bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles
Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'un esprit créatif
Vous travaillez en mode projet et avez un excellent esprit d'équipe.
À propos de Wonderbox
Rejoindre la Wonder Aventure, c'est intégrer un Groupe leader européen des solutions cadeaux qui propose des expériences clés en mains dans l'univers du sport, du bien-être, de la gastronomie et du séjour.
Avec 600 collaborateurs, et un chiffre d'affaires de 250 millions d'euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas, Portugal, Danemark, Suède, Norvège, USA et Canada. Wonderbox poursuit sa forte croissance avec pour ambition d'être toujours à la pointe de l'innovation sur les marchés des loisirs et du cadeau.