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Conseiller clientèle particulier

  • CDI
  • Bordeaux (Gironde)
  • BTS, DUT, Bac +2
  • Ventes
  • Banque
  • assurance
  • commerce

Postuler maintenantCandidature simplifiée

Description de l'offre

La société Crédit Agricole recherche un conseiller clientèle particuliers H/F en CDI.

Autour de la Relation Client 2.0, de ses composantes et process, notamment en matière de relation et de satisfaction client :



- Vous animez et participez à la mission d'accueil partagé de l'agence (physique, téléphonique, email, etc.) afin d'optimiser le rebond commercial

- Vous développez, gérez et suivez un portefeuille de clientèle : en majeur, clientèle du segment intermédiaire


- Vous conseillez la clientèle dans l'ensemble des univers de besoins : banque au quotidien, épargne, crédits du marché des particuliers (consommation et habitat), assurances, prévoyance,


- Vous orientez la clientèle vers les spécialistes conformément aux organisations de la Caisse Régionale ou lorsque les besoins exprimés exigent une expertise


- Vous développez l'intensité de la relation avec les clients confiés, en agence, par téléphone ou email, conformément au programme relationnel Caisse Régionale, notamment autour des évènements et ciblages prioritaires


- Vous promouvez l'ensemble de la gamme de la Caisse Régionale dédiée aux clientèles confiées


- Vous réalisez les opérations et services liés à la vente


- Vous favorisez l'utilisation des canaux de distribution la plus adaptée aux besoins des clients et assurer la promotion du multi canal


- Vous gérez le risque, développez la connaissance client et contribuez au fonctionnement des agences et à la dynamique collective

Le poste est à pourvoir à l'occasion d'un cocktail de recrutement le 24 septembre 2019 à Bordeaux.

Profil recherché

- Formation générale supérieure et/ou professionnelle 

- Certification AMF 

- Produits et services bancaire, assurance, crédits 

- Gestion et suivi des risques

- Vente et négociation

- Développement d'un portefeuille interne ou externe

- Qualité et continuité de service

- Adaptation et polyvalence

- Posture / état d'esprit client 

- Respect de la règlementation et des règles de conformité 

- Sens du résultat et du développement

À propos de Wizbii E-Job Dating


L'emploi des jeunes sur notre territoire ? Une véritable priorité ! 


Depuis 2017, le Crédit Agricole  s'engage dans une initiative de taille : accompagner les 18-30 ans dans le lancement de leur carrière à travers 1er Stage 1er Job.

Des offres d'emploi, de stage et d'alternance


Au programme, un large panel de jobs...et pourquoi pas le vôtre ! En partenariat avec Wizbii, le Crédit Agricole vous permet de postuler aux offres diffusées par des entreprises de votre région : du CDD au CDI en passant par le stage ou encore l'alternance, retrouvez ces annonces dans la rubrique "Offres d'emploi" !


Des événements de recrutement originaux


1er Stage 1er Job, c’est aussi l’occasion d’échanger avec ces recruteurs autour d’un verre ! Que diriez-vous de passer votre entretien dans un cadre informel et convivial ? Inscrivez-vous à l’un de nos Job Dating. Pour cela, rien de plus simple : rendez-vous directement sur l’onglet “Job Dating” et abonnez-vous à notre page “Entreprise” pour être tenu au courant des prochains événements.

Faire de chaque avenir une réussite.
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