Analista Atención al Cliente

Job description

El Rol

El Analista de Atención al Cliente es responsable de proveer el soporte y la asesoría especializada en materia de seguros. Esta posición trabajará en las instalaciones de nuestro cliente, brindando atención personalizada a sus trabajadores sobre la póliza de seguros contratada; gestionando los casos médicos recibidos vía reembolso, emisión de cartas avales, pago a proveedores médicos, laboratorios y casas comerciales. La persona en esta posición ofrece información oportuna y recomendaciones para el mejor uso de póliza contratada.

Los Requerimientos
• Técnico Superior Universitario o Licenciatura en Administración de Riesgos de Seguros o carrera a fin.
• Mínimo dos (2) años de experiencia en el ramo de Personas, con sólidos conocimientos técnicos en pólizas de Salud.
• Dominio de terminologías técnicas propias del ramo de seguros.
• Excelente vocación de servicio y atención al cliente.
• Habilidad para lograr negociaciones efectivas
• Comunicación asertiva

• Residenciado en Cagua.

La Empresa

Willis Towers Watson es una empresa global líder en asesoramiento, corretaje y soluciones, que ayuda a los clientes de todo el mundo a transformar el riesgo en un camino hacia el crecimiento. Con raíces que se remontan a 1828, Willis Towers Watson cuenta con 40 000 empleados en más de 140 países. Diseñamos y ofrecemos soluciones que permiten gestionar el riesgo, optimizar los beneficios, desarrollar el talento y expandir el poder del capital para proteger y fortalecer a instituciones y personas. Nuestra perspectiva única nos permite ver las intersecciones críticas entre talento, activos e ideas: la fórmula dinámica que impulsa el desempeño empresarial. Juntos, liberamos el potencial. Conozca más en willistowerswatson.com.

Willis Towers Watson es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Willis Towers Watson cree que gestionar de manera eficaz una fuerza de trabajo diversa resulta vital para nuestra estrategia empresarial. Tenemos la obligación para con nuestra organización, con nosotros mismos y con nuestros clientes de contratar y desarrollar el mejor talento que podamos encontrar. De manera continua, revisaremos nuestras políticas y prácticas para garantizar que todas las áreas del proceso de empleo (como reclutamiento, contratación, asignación de tareas, compensación, beneficios, ascensos, traslados, programas de desarrollo patrocinados por la empresa y la experiencia general de la fuerza de trabajo) no incluyan prácticas discriminatorias. En Willis Towers Watson, estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades de empleo.
Contacto no solicitado: todos los currículums/perfiles de candidatos no solicitados que se envíen a través de nuestro sitio web o a cuentas personales de correo electrónico de los empleados de Willis Towers Watson se consideran propiedad de Willis Towers Watson y no están sujetos a ningún pago de cargos de agencia. Para ser una Agencia de reclutamiento/consultora de búsqueda autorizada de Willis Towers Watson, dicha agencia debe contar con un acuerdo escrito formal y vigente celebrado con un reclutador autorizado de Willis Towers Watson y debe tener una relación activa de trabajo con la organización. Los currículums se deben presentar de conformidad con nuestro proceso de presentación de candidatos, lo que incluye participar de manera activa en la búsqueda particular. Del mismo modo, para nuestras agencias de reclutamiento/consultoras de búsqueda autorizadas, si no se sigue el proceso de presentación de candidatos, Willis Towers Watson no pagará ningún cargo de agencia. Willis Towers Watson es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.