Client Success Manager H/F

Description de l'offre

En collaboration avec le Head of Client Success Manager, vous gérez un portefeuille clients grands-comptes internationaux. Aussi, vous interagissez avec l’ensemble des pôles chez Weezevent: direction marketing, facturation, technique produit, commercial, etc. Cette transversalité fait de vous l’expert auprès des clients : 

• Conseil et fidélisation des clients ;


• Formation aux produits Weezevent : billetterie en ligne, contrôle accès, vente sur place et cashless ;


• Préparation de la mise en place de la solution sur les événements ;


• Réponse aux sollicitations des organisateurs ;


• Accompagnement sur le terrain ;


• Création des rapports et bilans post-événements.

Le poste est à pourvoir le plus tôt possible, avec une fin de contrat fin août/ mi-septembre.

Profil recherché

Deux pré-requis: une première expérience dans l'événementiel musical et le permis de conduire !

Les mots clefs de l’équipe pour parler du poste: investissement, débrouillardise, curiosité et humour. Nous cherchons une personnalité passionnée ayant le sens du service client. Étant un acteur incontournable de l’événementiel, Weezevent vous permet d’être au contact d’interlocuteurs variés et de haut niveau. De plus, notre cadre de travail mêlant tech et événementiel, vous participez à des projets innovants, ambitieux et stimulants. 

Plus qu’un poste, cet environnement challengeant est formateur. Vous apprenez sur vous; notamment sur votre capacité à vous réinventer et à vous dépasser. Si vous avez envie d’apprendre et de rejoindre une équipe pour laquelle le partage d’idées est fondamental, envoyez-nous votre profil et échangeons!

Pour en voir plus: Au coeur d'un été hors normes

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

À propos de Weezevent

En 2008, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements via une solution en self-service. Aujourd’hui, Weezevent compte 300 000 organisateurs d’événements (Hellfest, Les Eurockéennes, PSG, Fan zone de l’Euro UEFA, Vendée Globe, etc.) bénéficiant de ses technologies innovantes de billetterie, de cashless, de contrôle d’accès et de CRM. Une centaine de collaborateurs, présents à Paris, Montréal, Madrid, Londres et Lausanne, adresse le marché dans plus de trente pays. Comment pérenniser cette croissance ? En recrutant un Client Success Manager (H/F) en CDD !