CHEF DE PROJET OPERATIONS & CUSTOMER SUCCESS MANAGEMENT (H/F)
CDI Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
Description de l'offre
Descriptif du poste
Missions
Vous accompagnez l’équipe Opérations & Customer Success Management dans la création, coordination et mise en œuvre des dispositifs de marques, sur les thématiques Food et Santé notamment.
1. Avant-vente :
Participer aux réflexions stratégiques avec les équipes marketing et commerciales en réponse aux briefs
Garantir la faisabilité technique, les délais de production
Etablir le budget pour définir la marge idéale du projet
Suivre l’évolution du dispositif et répondre aux questions liées à la faisabilité, aux plannings et au budget avec les équipes avant-vente jusqu’à la signature du projet
2. Mise en œuvre et suivi des projets :
Définir et respecter le planning
Construire et piloter les dashboards de suivi
Assurer le briefing des différentes équipes et le suivi de production (studio, équipes
Techniques, évènementiel, influence…)
Entretenir les synergies avec les différentes structures du Groupe
Garantir la relation clients / agences au quotidien
Assurer le suivi administratif et financier (devis, bon de commande, facturation), le suivi du
Chiffre d’affaires et de la marge
Piloter les leviers de performance pour répondre aux KPIs engagés et optimiser l’efficacité du dispositif
Analyser les performances et produire les bilans intermédiaires et finaux
Profil recherché
Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle en gestion de projet ou production évènementielle/audiovisuelle.
Une première experience en régie publicitaire ou agence est un plus.
Vous maîtrisez l’univers du digital et des médias, de la production, les nouvelles technologies et les réseaux sociaux.
Vous êtes curieux(se), organisé(e), force de proposition, polyvalent(e), et êtes capable
de prendre des initiatives et travailler en autonomie.
Vous êtes à l’aise dans la relation client, et avez la fibre commerciale.
Nos petits plus ?
Restaurant d’entreprise avec de super menus.
Télétravail possible (avec accord manager).
Congés payés : 5 semaines + 12 jours de RTT/an
Transport : remboursement à 50% de votre titre de transport
Webedia met à disposition de nombreux avantages : Wellpass (réduction sur des salles de sport, massages…), Moka care (séance de psy et contenu bien-être)
Les infos utiles
Contrat : CDI
Début : dès que possible
Lieu : Levallois-Perret (métro 3, arrêt Pont de Levallois Bécon)