CDD - Technicien(ne) Helpdesk

Description de l'offre

Job description

Dans le cadre d’un CDD de 12 mois, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour renforcer l’équipe IT du groupe Webedia/Elephant.

Vous interviendrez au cœur du support technique quotidien et participerez activement à la gestion et à la maintenance de notre infrastructure systèmes et réseaux à l’échelle internationale.

Ce poste constitue une belle opportunité pour un(e) professionnel(le) souhaitant évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et porté par une équipe passionnée par les nouvelles technologies.

Missions principales :

Support Niveau 1 :

• Préparation et configuration des postes de travail

• Assistance aux utilisateurs (kiosque IT + Ticketing)

• Administration Google Workspace (comptes/groupes/appareils/ressources/applications etc …)

• Administration Active Directory (utilisateurs/groupes/GPO etc …)

Missions complémentaires :

• Inventaires des postes.

• Participation à l’achat de petit matériel informatique.

• Documentation sur l’utilisation des outils du groupe à destination des collaborateurs.

• Appliquer les politiques et les procédures de sécurité informatique du groupe.

Le poste est à pourvoir dès maintenant.

Siège social situé à Levallois-Perret (déplacements ponctuels à prévoir sur Paris).

Preferred experience

Profil recherché :

• Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+2 ou équivalent en informatique.

• Expérience d’au moins un an sur un poste équivalent

Compétences recherchées :

• Bonnes capacité relationnelle

• Solides connaissances en systèmes d’exploitation Windows et MacOs

• Expérience pratique avec Google Workspace, Active Directory ou Office 365

• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques rapidement et efficacement

• Bonne compréhension des principes basiques de sécurité informatique.

Ce que nous offrons :

• Des missions variées et stratégiques, au cœur de projets digitaux innovants et à fort impact pour nos différentes verticales.

• Un environnement qui combine exigence, créativité et esprit entrepreneurial, où chaque idée compte.

• Un parcours d’évolution et de développement accéléré au sein d’équipes reconnues pour leur expertise et leur passion pour l’innovation digitale.

• Un restaurant d’entreprise subventionné, le remboursement de vos frais de transport à hauteur de 50%.

Chez Webedia, nous croyons que la diversité est une force. Nous accueillons toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités, sans distinction. Ce poste est donc ouvert à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.