Responsable Hôtellerie

Description de l'offre

RESPONSABLE HÔTELLERIE – VTF LES ÉCONTRES (CHAMONIX-MONT-BLANC)



Poste clé – Saison estivale
Situé au cœur de la vallée de Chamonix, VTF Les Écontres est un village vacances où l’expérience client, la proximité humaine et la coordination des équipes sont essentielles.
Nous recherchons pour la saison estivale un(e) Responsable Hôtellerie, véritable cœur du village et point de repère pour les vacanciers comme pour les équipes.


Avantages :
* logement et restauration sur site (contre participation)
* Mutuelle






Rôle central et transversal, avec une double casquette opérationnelle et managériale.
Positionné(e) à la réception, vous êtes en première ligne de l’accueil et du relationnel client. Vous êtes aussi une ressource clé d’informations pour l’ensemble des services : restauration, animation, technique.
Vous êtes responsable de l’hébergement (réception & ménage) et du bar, incluant la gestion des stocks et des commandes.



VOS MISSIONS PRINCIPALES :



ACCUEIL & RELATION CLIENT

* Accueil physique et téléphonique des vacanciers
* Présence quotidienne à la réception, relation de proximité
* Accompagnement personnalisé tout au long du séjour
* En basse saison : accueil et suivi de groupes, en lien étroit avec l’animation
* En haute saison : accueil des familles et gestion des flux


Hébergement & bar :
* Supervision de la réception et du service ménage
* Organisation et suivi du bar
* Gestion des stocks et des commandes (bar & hébergement)
* Anticipation des besoins, suivi des consommations
* Garantie de la qualité de service et du confort client


MANAGEMENT :

* Management de 2 collaborateurs :
* un(e) barman / barmaid
* un(e) employé(e) de collectivité (ménage)

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

* Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e)
* Aime le terrain, les journées rythmées et les responsabilités
* Excellent relationnel : le contact client est essentiel, aimer échanger et créer du lien est indispensable
* À l’aise pour coordonner, anticiper et prendre des initiatives
* Une expérience en hôtellerie, village vacances ou tourisme est un plus



POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

* Un poste clé, au cœur de la vie du village
* Une ambiance humaine, conviviale et dynamique
* Un cadre exceptionnel face au Mont-Blanc
* Une saison intense, enrichissante et responsabilisante


Rejoignez VTF Les Écontres et participez activement à l’expérience vacanciers.

À propos de Vtf Vacances

Avec plus de 50 villages de vacances en France, VTF (Vacances Tourisme Familles) construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours pour toutes les familles, ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations.
👉 Pour en savoir plus : vtf-vacances.com