Hospitality Officer F/H

Description de l'offre

Description du poste

Métier

ASSISTANAT - Standardiste / personnel d'accueil

Intitulé du poste

Hospitality Officer F/H

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps partiel

Disponibilité

Jour

Description de la mission

Vous avez le sens du service et avez envie de participer au développement de l'entreprise ! Vous trouvez enrichissant de travailler dans des entreprises différentes mais prestigieuses : Ce poste est fait pour vous !

 

Dans le cadre du développement important de notre offre, nous recherchons 1 Hospitality Officer pour assurer des prestations Réception et Conciergerie.

En contrat CDI temps-partiel , vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi sur les horaires suivants : 9h00 - 14h00.

Vous aurez en charge l’ensemble du périmètre service aux occupants, vos missions :

Pilotage et animation de l'espace Réception & Lounge

·  Assurer un accueil sur mesure des visiteurs et/ou occupants dans le respect des procédures d’excellence
·  Etre l’interface privilégiée des occupants pour recenser toute demande
·  Gérer les services associés (taxi, plateaux repas, badge, courrier …)
·  Piloter et contrôler, le cas échéant, le room service des salles de réunion (mise en place des salles, service aux occupants…)
·  Traiter en temps réel les demandes de services (réservation, déplacements des collaborateurs, demande événementiel etc...)
·  Réaliser le housekeeping des espaces pour prévenir les non conformités dans les zones dites « sensibles » à fort passage et/ou visibles de personnes clés (direction, visiteurs, clients du client…).

Etre garant(e) du portefeuille de services de la Conciergerie

·  Prendre en charge l’accueil de nos clients et gérer l’intégralité de leurs demandes et commandes
·  Dynamiser l’activité en ayant une démarche d’animation des services et en développant un rôle de community auprès des occupants pour favoriser la communication.

Ces missions pour un seul objectif : La satisfaction des occupants.

Véritable ambassadeur de l’excellence, vous représentez l’image d’Opal chez nos clients.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Adresse

rue Delarivière Lefoullon

//

·  Menções legais Ir para o início da página (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-83427838-1', 'auto'); ga('send', 'pageview'); var dimensionValue = ''; ga('set', 'dimension1', dimensionValue); ga('set', 'userId', ''); var dimensionValue = 'VINCI Groupe'; ga('set', 'dimension2', dimensionValue); (function($){ $(function () { if (window.attachEvent) { window.attachEvent('onload', pngfix); } else { window.addEventListener('load', pngfix, false); } }); })(jQuery);

Profil recherché

Profil

Excellente présentation, sens du service, discrétion, souci de l'image et du détail. Vous avez l'esprit de service et appréciez le travail en équipe,

Vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi que d'un excellent relationnel orienté client.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

Inférieure à 3 ans

Langues

Anglais (Peut soutenir une conversation)