Assistant Service Après-Vente (SAV) F/H

Description de l'offre

Description du poste

Métier

ASSISTANAT - Assistant

Intitulé du poste

Assistant Service Après-Vente (SAV) F/H

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Disponibilité

Jour

Description de la mission

Premier lien direct entre l’extérieur et votre supérieur hiérarchique, vos missions principales seront :

- Gestion des convocations pour  expertises :

* interface entre les services internes de l’entreprise et les courtiers/ experts

* réalisation des enregistrements

* exercer les recours contre les sous-traitants en règlement des franchises et le cas échéant, préparer les dossiers d’injonctions de paiement.

* S'assurer auprès du service comptabilité, du règlement des franchises.

- Constitution de bases documentaires : établissement de  fiches   de progrès et de fiches techniques, notamment.

- Saisie et présentation de documents (courriers, rapports, comptes rendus, notes, …), préparation de réunions

- Reporting

* suivi des sinistres identifiant les risques financiers 

* qualité du produit : suivi des process et modes opératoires, en partenariat avec le service qualité.

- Clôture des dossiers, classement  et archivage. Vous suivez en particulier, les passations des opérations  en SAV

- Assistanat administratif courant.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Bretagne, ILLE ET VILAINE (35)

Adresse

3 rue Louis Brailles 35136 SAINT-JACQUES-DE-LA-LANDE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 3 ans

Profil recherché

Profil

Vous issu(e) d'une formation supérieure de type bac +2, et justifiez d'une expérience similaire acquise dans le secteur du BTP.

Vous maitrisez l'intégralité du Pack Office.

On vous reconnaît des qualités rédactionnelles et relationnelles.

Votre organisation, votre dynamisme et votre motivation vous apportent réussite dans votre fonction.