Administrateur SI - EasyVista CDI F/H

Description de l'offre

Votre rôle consiste à :

·  Veillez au maintien en conditions opérationnelles de l’application
·  Assurer l’administration fonctionnelle et technique de la plateforme
·  Assurer le support de niveau 2 notamment auprès des correspondants informatiques terrain et l’assistance des techniciens assurant le support niveau 1
·  Analyser les besoins des utilisateurs, leurs impacts et proposer des solutions au plus proche des bonnes pratiques ITIL
·  Développer et mettre en œuvre les évolutions fonctionnelles de l’outil
·  Être force de propositions pour améliorer et industrialiser les processus associés aux demandes de service
·  Structurer et faire vivre le référentiel documentaire (documents d’exploitation, procédures, spécifications fonctionnelles et techniques)
·  Assurer la veille technologique liée aux évolutions de l’outil EasyVista
·  Contribuer à l’appropriation de l’outil par les utilisateurs et à sa promotion (formations, accompagnements, conduite du changement)

Profile

·  Formation Bac+3 minimum, vous avez déjà administré l’outil EasyVista (Service Manager et Service Apps)
Maîtrise du développement SQL, HTML, Web Services et des processus ITIL
·  Anglais courant (animation de réunions)
·  Grande rigueur, méthode et capacités de synthèse
·  Aisance relationnelle : animation, pédagogie, travail en équipe, sens du service et du consensus
·  Bonne communication écrite et faculté à travailler en mode projets
·   

Vous souhaitez développer en parallèle des compétences métiers, de gestion de projet, être formé sur nos outils, et bénéficier des nombreuses possibilités d’évolution au sein du VINCI Energies. Rejoignez-nous !

Entity

In a world undergoing constant change, VINCI Energies focuses on connections, performance, energy efficiency and data to fast-track the rollout of new technologies and support two major changes: the digital transformation and the energy transition. With their strong regional roots and agile organisational structure, VINCI Energies' business units boost the reliability, safety and efficiency of energy, transport and communication infrastructure, factories, buildings and information systems. 2018: €12.6 billion revenue // 77,500 employees // 1,800 business units // 53 countries www.vinci-energies.com