Correspondant Informatique F/H

Description de l'offre

 Rattaché au pôle Vinci Energies France Industrie Normandie – Ile de France, vous intégrez les équipes en charge de l’exploitation SI du siège. Acteur essentiel des systèmes d’information VINCI Energies, le correspondant informatique est le point d’entrée de l’ensemble des sujets SI sur son périmètre.

Au plus proche des utilisateurs, vous êtes bon communiquant et en mesure de retranscrire des informations techniques à des collaborateurs non informaticiens. Votre aisance technique vous permet de traiter des demandes de service cataloguées et de gérer des incidents applicatifs et d’infrastructures en collaboration avec nos experts techniques. Vous êtes organisé dans vos tâches afin de répondre à vos objectifs tout en faisant face aux aléas du support.

Vos missions seront les suivantes : 

Gestion et administration du parc informatique et téléphonique

• Déploiement et maintenance du matériel informatique (ordinateurs, serveurs, logiciels, imprimantes, téléphones, réseau, etc.)
• Réalisation des projets de déploiement SI
• Traitement des demandes et incidents N1/N2 sur l’ensemble du parc
• Exploitation des actifs conformément aux règles et procédures techniques
• Gestion du stock informatique

Support technique et assistance aux utilisateurs de la direction du pôle

• Assurer le dépannage technique et applicatif pour les utilisateurs
• Assister et accompagner au changement les utilisateurs dans l’utilisation des nouveautés digitales
• Assurer la formation de premier niveau des utilisateurs

Application de la PSSI (Politique de sécurité du système d’information) sur le périmètre

• Sensibilisation des collaborateurs à la sécurité de l’information
• Correction des vulnérabilités

Profil recherché

Vous êtes issu (e) d'une formation type BAC+2/3 en informatique ?

Une première expérience dans le monde professionnel ou dans l’informatique est un plus.

-          Maitrise de la suite Microsoft (SharePoint, Office365, etc…).

-          Maitrise de l’environnement Windows.

-          Connaissance des systèmes iOS et Android.

-          Connaissance des enjeux de la cybersécurité.

-          Notions d’administration réseau (Pare-feu, routeur, commutateur, VPN, etc…).

-          Base en langage de programmation (Python, SQL, etc…) serait un plus.

Connaissance du traitement par ticket serait un plus.

Vous êtes polyvalent (e), organisé (e) et rigoureux (se) ?

Avec un bon sens de la communication, pédagogue et force de proposition ? 

À propos de VINCI ENERGIES FRANCE INDUSTRIE NORMANDIE IDF

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.