Hospitality Manager F/H

Description de l'offre

VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité.

Notre entreprise est une entreprise à taille humaine (80 personnes), dans laquelle la créativité et l’ambition de ses collaborateurs/trices peuvent s’exprimer en s’appuyant sur les valeurs d’autonomie et de responsabilité. 

Reconnue dans la région comme l’une des principales entreprises de maintenance, nous gérons la maintenance de 400 sites tertiaires : hôtels (Martinez, Marriott etc.), ensemble de bureaux, réseaux d’agences bancaires, stade de Nice. 

Dans le cadre du développement de notre expertise, nous recrutons un(e) Hospitality Manager pour un multisite tertiaire de 50 000 m2 basé dans les Alpes-Maritimes.
 
 VOS MISSIONS

Rattaché(e) au Responsable de Site, vous serez notamment en charge de :

·       Manager une équipe de 5 personnes  

·       Anticiper les besoins des occupants avec une approche servicielle 

·       Assurer la bonne prise en compte des demandes correctives établies, dans des délais conformes aux engagements contractuels

·       Piloter les prestataires multiservices intervenant sur le périmètre à travers des points quotidiens et des revues de performance régulières

·       Créer et pérenniser une véritable relation de confiance avec le client pour être force de proposition sur la mise en place de prestations complémentaires 

·       Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site et aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés

·       Veiller au respect des consignes de sécurité

Ces missions ont pour un seul objectif : La satisfaction des occupants.

Véritable ambassadeur(drice) de l’excellence, vous représentez l’image de notre entreprise chez nos clients.

Profil recherché

Vous avez une expérience significative en hôtellerie et/ou dans les métiers de la propreté. 

En relation directe avec notre client, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et êtes doté d’un excellent relationnel.

Votre autonomie et votre proactivité ne sont plus à prouver. Vous avez le souci de l’image et du détail.

La maitrise de l’Anglais est requise.

À propos de VF TERTIAIRE COTE D'AZUR

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.

2023 : 19,3 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 97 000 collaborateurs // 2000 entreprises // 61 pays www.vinci-energies.com