ALTERNANCE - Assistant support fonctionnel outils

Description de l'offre

Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 20 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous positionnent comme l'un des référents au niveau mondial.

Passionnés, engagés, performants et partenaires, nos 83 000 collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d'aller toujours plus loin. Vous rêvez d'un métier qui vous transporte? Rejoignez dès maintenant nos équipes et bénéficiez d'un cadre exceptionnel, favorable à l'expression de vos talents.

 

 

Votre destination

 

Au sein de  la DAF France, vous serez rattaché à  la personne responsable du projet MOVE. Le projet MOVE est un projet transverse entre la DAF, la  Directions des Métiers, la Directions des Achats et la DSI d'un outil de GMAO (Gestion de la Maintenance Assisté par Ordinateur) interfacé à l'outil de comptabilité générale CODA.

Votre feuille de route

 

Vos missions principales sont d'assurer dans le cadre du projet, l'assistance aux utilisateurs et l'administration fonctionnelle de l'interface MOVE/CODA.

L'assistance aux utilisateurs couvre :

-      La prise en charge des demandes d'aide et leur traitement en assistant et orientant les utilisateurs vers le bon interlocuteur

-      La préconisation de bonnes pratiques pour les accompagner dans ce changement d'outil

-      La mise à jour et l'évolution de la documentation au regard des retours d'expérience.

 

L'administration fonctionnelle consiste à :

-      Maintenir et mettre à jour des référentiels de données pour assurer le bon fonctionnement des outils

-      Contrôler les données comptables avant le déploiement sur de nouveaux sites

-      Analyser les anomalies et mettre en œuvre les actions correctives

 

En fonction de la vie du projet, ces missions peuvent évoluées au sein du service

 





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Pour postuler :

http://transdev.contactrh.com/jobs/4529/9473812