Alternant Chargé de communication opérationnelle et relations usagers F/H

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Partenaire de nombreuses entreprises et collectivités, Veolia - Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Description du poste

Au sein de la société Recyclage Valorisation des déchets des Hauts de France, aux côtés de 1400 collaborateurs, et plus particulièrement au sein de notre entité Esterra en charge de la collecte des ordures ménagers des collectivités, mais également de la collecte et la valorisation des déchets industriels :

Nous recherchons un(e) Alternant(e) Chargé(e) de communication opérationnelle et relations usagers F/H  

Basé au sein de notre unité opérationnelle de RONCQ, constituée de 260 collaborateurs en charge  de la collecte des déchets ménagers du territoire nord-est de la métropole lilloise (34 communes  et 578 000 habitants), vous aurez en charge les missions suivantes, sous la responsabilité du Chargé de l'efficacité opérationnelle et en lien avec notre Direction de la communication : 

> Communication interne et performance

· 
Animer une communication interne continue et adaptée, notamment via InfoRoncq

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Mener des actions de communication dans le cadre de la performance du marché : affichage, management du visuel au quotidien, création de supports de communication et d’aide au management, …

> Communication externe

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Créer et diffuser des supports de communication à destination des usagers en fonction de la stratégie de communication du client, et animer la communication opérationnelle de notre marché,

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Mettre à jour le site internet et gérer la diffusion des informations en relation avec notre client

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Animer les réseaux sociaux, ou tout autre action donnant de la visibilité à Esterra/Veolia et les équipes (ex : opération presse, …),

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Organiser des événements sur site (ex : événements internes, visites Clients/Partenaires, …).

> Performance

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Animer le réseau des ambassadeurs de tri en coordination avec le client afin de sensibiliser les usagers aux consignes de tri

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Déployer des supports de communication à destination des usagers en aval et en amont des sensibilisations des ambassadeurs de tri

· 
Participer à l’amélioration des supports de communication embarqués en collecte (étiquettes d’anomalies de tri, …)

Qualifications

Vous  préparez une formation de niveau BAC +3  en alternance dans le domaine de la communication, et vous recherchez une entreprise afin de réaliser votre projet professionnel. 

Fort d’une première expérience en alternance ou dans le cadre d’un stage significatif en communication opérationnelle, vous avez mené à bien diverses opérations de communication.

Vous avez de très bonnes qualités rédactionnelles et maîtrisez les outils PAO et Google Suite. 

Vous êtes mature et autonome, curieux, dynamique, n’aimez pas la routine, vous êtes force de proposition et aimez le travail en équipe dans un environnement humain fort.

Si  l'attrait d'un groupe comme Veolia, qui contribue à « ressourcer le monde », en favorisant l’accès des populations aux biens essentiels dans le respect des objectifs de développement durable, correspond à vos valeurs, alors rejoignez-nous !

Le Permis B et le véhicule sont indispensables. 

Informations complémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.