Onboarding Manager - MARKETPLACE H/F

Description de l'offre

Description de la mission

Dans le cadre de l'ouverture future de sa marketplace, vente-privée est à la recherche des profils de qualité pour rejoindre ses équipes. Rattaché au head of marketplace et travaillant de manière rapprochée avec les autres départements, l'onboarding manager va avoir la responsabilité d'évaluer le potentiel technique des vendeurs, s'assurer de leur bonne intégration sur la plateforme vp et de gérer le support quotidien.

Responsabilités :

- Responsable de la qualification technique des vendeurs en vérifiant les critères d'éligibilité établis par vente privée
- Coordination de la qualification générale du vendeur hors potentiel commercial (juridique, financier, visuels etc) avec chaque département concerné
- Envoi du go final pour la contractualisation une fois tous les éléments recueillis et validés
- Réalisation de l'intégration technique pour chaque vendeur qui sera présent sur la marketplace
- Support technique quotidien pour toute problématique back office et formation des vendeurs sur l'outil si besoin
- Point de contact principal pour l'interface vendeur Izberg
- Coordination avec les autres rôles marketplace (account manager, quality manager, trade marketing etc), ainsi que les départements internes pour assurer un service de qualité aux vendeurs et une excellente expérience membre

Profil

De formation supérieure, vous disposez d'au minimum deux ans d'expérience dans un rôle de support technique niveau 1 sur des outils type CRM, ERP...

Une expérience antérieure dans un rôle onboarding marketplace constitue un avantage important.

Une bonne maitrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste.

Un excellent relationnel, une orientation 100% clients et résultats, une bonne capacité d'adaptation sont des qualités indispensables pour ce postes.

Vous êtes à l'aise avec la formation des collaborateurs sur des outils IT en utilisant un langage adapté à chaque interlocuteur.

Profil recherché

Critères candidat

Diplôme

Autres

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans