Technicien méthodes H/F

Description de l'offre

Description de la mission

Dans le cadre d'une création de poste, et sous la responsabilité opérationnelle du Responsable de l'Amélioration Continue, vous aurez pour missions:
- Gérer le support niveau 1 des applications WMS et WCS auprès des utilisateurs en cas de dysfonctionnement de ces applications en lien avec les équipes AMOA (support niveau 2), Informatiques et éditeur.
- Suivre la bonne exploitation/utilisation des applications WMS et WCS.
- Etre l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour collecter leurs besoins en terme d'adaptation / d'extraction / de changement de configuration.
- Mettre en place ces adaptations en coordination avec les équipes AMOA : participation à la recette et au déploiement.
- Préparer les changements de versions (projets et correctifs) : analyse du contenu, recette et déploiement.
- Mettre à jour le paramétrage des applications WMS et WCS : création des utilisateurs et gestions des droits…
- Rédiger et/ou mettre à jour la documentation relative à l'utilisation des applications WMS et WCS.
- Réaliser la formation des utilisateurs des applications WMS et WCS, conduite du changement, présentations des process.
- Penser l'organisation des sites en relation avec les attendus

Profil

De formation Bac+2 à Bac+5, vous avez une première expérience en logistique, idéalement sur un poste similaire. Vous connaissez WMS LM.
Vous avez une excellente capacité d'analyse, vous avez une très bon relationnel et vous faites preuve d'initiatives et d'autonomie.

Profil recherché

Critères candidat

Diplôme

IUT/ BTS

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans