Testeur spécialisé en AQ en direct (Live QA)

Description de l'offre

**Contrat d'un 1 an**

Chez Ubisoft Montréal, un leader de l’industrie du jeu vidéo situé dans le vibrant quartier du Mile-End depuis 1997, nous offrons un environnement de travail unique dans l’industrie, vous permettant de créer et d’enrichir des jeux qui font partie de franchises AAA iconiques de renommée internationale.

Lorsque vous vous joignez à Ubisoft Montréal, vous entrez dans une communauté de développeurs exceptionnels reliés par leur besoin d’innover, d’être créatifs, et de travailler avec les technologies de pointe. Vous découvrirez un monde où les employés bénéficient d’un avancement professionnel constant, d’un cadre d’apprentissage accueillant et de régimes de rémunération concurrentiels.

Sommaire

L'équipe Live QA participe aux efforts post-lancement pour tous les titres Ubisoft. En tant que testeur spécialisé en Live QA, tu collaboreras avec l'équipe de développement, le support des clients, les équipes de gestion de la communauté et le département de Contrôle de Qualité afin de fournir une assistance lors des événements publics Alpha et Beta, lorsque nécessaire.

Responsabilités

Parmi tes tâches principales, tu devras:

·  Vérifier les problèmes signalés par les clients et identifier les reproductions détaillées à fournir aux équipes de production;
·  Fournir des solutions claires et détaillées aux problèmes en te basant sur les rapports du client;
·  Assurer le suivi des problèmes répertoriés dans la base de données;
·  Rédiger des rapports sur les tests effectués et mettre à jour les documents de test fournis par le responsable de l'équipe de spécialistes de la certification (grille de validation, cas de test, etc.).

Éducation

·  Diplôme d'études secondaires;
·  Formation aux tests de jeux vidéo;

Expérience pertinente

·  1 à 2 ans d'expérience en tant que testeur;
·  Une expérience dans les tests complémentaires est un atout;
·  Expérience avec le service à la clientèle est un atout.

Compétences et connaissances

·  L'accent est mis sur les besoins des clients;
·  Un sens aigu de l'observation;
·  Sens de l'initiative;
·  Excellentes aptitudes à la communication (français et anglais, parlé et écrit);
·  Connaissance de la suite Office;
·  Connaissance de JIRA.

Nous sommes un employeur équitable et la diversité nous tient à cœur. Nous ne faisons pas de discrimination à l'égard de la race, de l'origine ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge ou de l'état de santé.