Community Developer - Contrat d'alternance

Description de l'offre

Fondé en 2005, Owlient a développé son expertise des jeux free-to-play grâce à Howrse, un jeu de simulation équestre présent sur le marché depuis plus de 10 ans et qui compte toujours plus d’un demi-million de joueurs actifs chaque mois.

Présent dans 28 pays avec 27 studios, Ubisoft a conquis des joueurs du monde entier grâce à ses franchises haut de gamme. Aujourd’hui, Ubisoft propose un des catalogues les plus riches et les plus diversifiés du secteur.

Owlient fait partie intégrante de la division Mobile d’Ubisoft. Le studio met actuellement l’accent sur le développement de jeux mobiles durables afin d’adapter les marques AAA d’Ubisoft au mobile. Pour l’accompagner dans ce nouveau défi, l’entreprise recherche des personnes talentueuses, créatives et passionnées. 

Objectifs du poste

Poste rattaché au département Relation Client dont l’objectif est d’offrir à nos joueurs une expérience incroyable et mémorable.
En tant qu’alternant dans l’équipe de Community Development d’un jeu live, votre rôle est d’animer et de renforcer une communauté de joueurs passionnés.
Interlocuteur privilégié des joueurs, vous les accompagnez dans la découverte des nouveautés du jeu. Vous savez également analyser et synthétiser leurs retours pour les transmettre aux équipes de production.
Analytique, vous mesurez l’ensemble de vos actions pour en identifier les axes de performance et d’amélioration.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

·  Participer à la conception et exécuter des plans de communication créatifs afin d’acquérir, d’engager et de fédérer les joueurs sur les différents supports de communication dans et hors du jeu ;
·  Créer du contenu innovant pour accompagner les plans de communication ;
·  Contribuer à la conception et au déploiement des fonctionnalités de gestion de la communauté dans le jeu ;
·  Identifier, suivre et analyser les KPI pour évaluer la performance des plans de communication et le retour sur investissement des actions à destination des communautés ;
·  Animer et modérer les conversations avec les joueurs pour accroître leur engagement et faire augmenter la communauté de joueurs ;
·  Identifier et interagir avec les joueurs les plus actifs en les récompensant de passer du temps dans le jeu et la communauté ;
·  Suivre et améliorer la satisfaction des joueurs.
·  Contrat d’alternance de niveau bac+4 ou 5, école de commerce, de communication…
·  Excellentes qualités rédactionnelles
·  Excellent niveau de français et d’anglais, la maîtrise de l’allemand est un plus
·  Maîtrise des principaux réseaux sociaux, créativité et curiosité générale sur l’ensemble des possibilités de communication
·  Connaissance de la suite Adobe (Photoshop, InDesign, Premiere…)
·  Bonne connaissance du marché du jeu vidéo et des jeux Ubisoft
·  Sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle.
·  Autonomie et sens des responsabilités
·  Passionné(e) d’équitation serait un plus