Technicien système H/F

Description de l'offre

Si vous souhaitez devenir un acteur majeur du système au sein d'un opérateur télécom dynamique et participer au développement d'une boîte en pleine croissance, n'hésitez pas à envoyer votre candidature.

Dans l'équipe « Ressources Techniques » et sous la responsabilité du responsable Système d’Information, vos activités sont les suivantes :

Pour les clients, vous :
• Mettez en oeuvre le déploiement des prestations client orientée « cloud » (hyperviseurs, serveurs,
stockage, sauvegarde)
• Installez et maintenez le parc de serveurs clients (physiques, VM) dans notre datacenter Extendo ou chez les clients
• Déployez des environnements serveurs spécifiques pour évènementiel (hyperviseurs et VM) et
participez aux astreintes pendant les événements (festival musicaux, e-sport, congrès…)
• Participez au support N1 en appui de l'équipe de production
• Traitez les tickets escaladés au support N2 concernant le système


Quelles sont vos missions ?

En interne, vous :
• Assurez une veille permanente en vue de nouvelles fonctionnalités ou solutions
• Gérez le parc informatique interne : inventaire, commandes, support utilisateur, relation fournisseurs, maintenance et mise à niveau, etc
• Traitez les demandes de ressources pour l'arrivée ou la modification des utilisateurs (comptes,
préparation machines, etc)
• Formez les équipes aux outils
• Formalisez et mettez en place des processus d’amélioration continue et de qualité
• Pilotez les indicateurs propres au système

Profil recherché

Qui êtes-vous ?

Polyvalent, autodidacte et bon communiquant, vous êtes disponible et réactif, à l'aise avec les clients et orienté « service ». Vous faites preuve de rigueur dans votre fonctionnement, et savez créer et suivre des procédures adaptées aux besoins client, ceci même en situation complexe de maintenance préventive ou curative. La collaboration interne est une force de TRINAPS et vous travaillez activement dans ce sens dans une logique d'amélioration continue des services et processus de l'entreprise. Motivé par les défis, vous êtes déterminé à partager les valeurs de qualité, de service et de professionnalisme.

Titulaire d’une formation de niveau Bac +2 / Bac +5 avec une expérience significative, vous avez une forte capacité d'apprentissage et d'adaptation. Gérer une infrastructure dans son ensemble représente pour vous une chance et un défi permanent. Vous savez travailler en autonomie et faire face à des périodes à forte charge de travail afin d'assurer des évolutions transparentes pour l'utilisateur final.


Vos compétences :

• Maitrise des environnements Linux (Debian, Ubuntu, RedHat/CentOS)
• Connaissance sur la gestion des environnements Windows
• Maitrise des services Linux (Apache, Nginx, MySQL, Postfix, etc.)
• Connaissance des environnements de virtualisation
• Etre à l'aise en scripting (bash, perl, python)
• Connaissance des technologies d’industrialisation (Ansible, Docker)
• Connaissance des couches réseau simple (TCP/IP, adressage privé/public, VLAN)
• Connaissance sur le stockage NAS/SAN
• Notion sur les infrastructures distribués Docker Swarm