Assistant(e) Commerciale & Administration des Ventes

Description de l'offre

Dans l'équipe « Ventes » et sous la responsabilité du responsable commercial, vous travaillez en équipe avec la responsable administration des ventes et l’assistante commerciale. Vos missions sont les suivantes :

 Vous préparez les éléments contractuels provenant des échanges commerciaux pour la transmission
d’informations à l’équipe de production ;
 Vous veillez à la bonne gestion des contrats dans l’ERP en mettant à jour les éléments administratifs et contractuels ;
 Vous suivez et mettez à jour les indicateurs ;
 Vous effectuez la facturation des abonnements et des nouveaux projets clients ;
 Vous suivez les engagements des clients pour accompagner les commerciaux dans le processus de fidélisation ;
 Vous pouvez être amené(e) à prendre des rendez-vous pour alimenter le planning des commerciaux ;
 Vous préparez des devis et effectuez des relances selon les informations fournies par les commerciaux ;
 Vous suivez veillez au suivi des campagnes marketing et en assurez le reporting ;
 Vous participez activement à apporter aux clients la meilleur expérience grâce à votre suivi et vos échanges.

Conditions d’emploi :
 Salaire : selon profil et expérience avec fixe + variable
 Avantages sociaux, ordinateur portable, babyfoot et autres petits plus
 Type de contrat : CDI
 Localisation du poste : Au siège à Belfort ou à l’agence de Mulhouse (KM0) avec présence à Belfort 1x/semaine et télétravail.
 Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Parcours d’intégration
Sélection sur CV ➜ 1e entretien avec le manager ➜ 2e entretien avec les co-fondateurs ➜ analyse de notre "matching" ➜ programme d'intégration Trinaps Academy

Profil recherché

Votre approche relationnelle vous permet de gérer une relation client par téléphone. Très positif(ve), vous êtes force de proposition à l’échelle de l’entreprise. La collaboration interne est une force de Trinaps et vous travaillez activement dans ce sens dans une logique d'amélioration continue des services et processus de l'entreprise. Motivé(e) par le travail d’équipe et la réussite conjointe, vous êtes déterminé(e) à porter haut les couleurs de Trinaps et les valeurs de qualité de service et de professionnalisme.

Titulaire d’une formation de niveau Bac +2 ou équivalent dans le domaine de l’assistance commerciale ou ADV, vous possédez idéalement une expérience à un poste similaire. Une expérience dans le secteur des télécommunications ou de l’informatique serait un plus. Maîtrise du Pack Office, sens de l’organisation, bonne élocution et bon niveau grammatical font de vous un(e) assistant(e) de premier ordre. Votre capacité à communiquer et rendre compte en interne est indispensable au sein d’une structure où la dynamique et le travail d’équipe est primordiale.

Le mot de votre futur manager :
Je recherche une personne impliquée, capable de travailler en équipe pour contribuer à la bonne gestion des projets client sur des offres techniques et représentant les valeurs d’éthique, de partage et d’engagement chères à notre entreprise.
Mon conseil ? Allez à l’essentiel dans votre candidature en mettant en avant votre personnalité, les traits de caractère qui vous aident à remplir votre mission centrale entre les équipes commerciale, administrative et technique ; en bref ce qui fait de vous un(e) excellent(e) assistant(e).