Account Manager (H/F)

Description de l'offre

Véritable Chef de projets, vous fédérez plusieurs services de la société Travel Planet dans le but d'obtenir le meilleur produit adapté au besoin de nos clients.
Vous serez également en charge du suivi et de la fidélisation clients.

Vous serez en charge de :

- Garant d'un portefeuille clients et de sa rentabilité
o Analyser le budget voyages et comprendre les besoins du client
o Adapter les prestations en fonction des besoins
o Accompagner les clients dans l'adoption de solutions technologiques

- Gestion de projet d'implémentation
o Orchestrer l'implémentation des nouveaux clients
o Accompagner les clients

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Profil recherché

Profil :

- Diplômé(e) d'une licence (Bac +3) ou d'un Master (Bac +4/5) / Ecole de Commerce
- Vous avez un sens commercial développé et la satisfaction clients est votre première préoccupation
- Vous avez une première expérience similaire
- Maitrise écrite et orale du français et de l'anglais
- La connaissance de l'industrie du Tourisme serait un plus

Qualités requises pour le poste :

Vous avez la culture du résultat et vous êtes doté(e) d'une personnalité énergique et ambitieuse.
Vous êtes une personne dite diplomate qui fait preuve d'autonomie et votre aisance relationnelle vous permettront de mener à bien vos missions. Votre sens de l'organisation est primordial afin de relier et motiver les services transversaux.

À propos de Travel Planet Nord De France

La société TRAVEL PLANET, structure dynamique à taille humaine, est une véritable start up Française qui est reconnue comme un véritable acteur dans le domaine de la gestion des déplacements professionnels.

La création d'un nouvel outil innovateur, faite par notre équipe Recherche et Développement, nous a permis de remporter le "Grand Prix Thalys 2016" dans le cadre des lauriers du Voyage d'Affaires.