Coordinateur support Logiciel Paie Niveau 1 (H/F)

Description de l'offre

Votre destination
Transdev France a choisi de déployer depuis 2014 une solution unique de paie (Pleiades/Maestro). Aujourd'hui 118 entités de Transdev France sont payées par cette solution.
Dans la perspective de l'intégration en mode courant (passage de 120 à 200 sociétés sous Maestro), le support aux utilisateurs doit nécessairement évoluer pour conserver un haut niveau de service pour l'ensemble des utilisateurs.

Le coordinateur support 1er niveau sera rattaché au Département Performance RH et Politiques Sociales sous la responsabilité du Responsable d'Applications Maestro.

Votre feuille de route

- Vous apportez un support aux utilisateurs Maestro
- Assurer le suivi des demandes de support des utilisateurs
- Assister les utilisateurs en cas de dysfonctionnements constatés.
- Est l'interface de la TMA Editeur
- Forme en ligne les utilisateurs sur des gestes outils
- Création/modifications des rôles pour les utilisateurs,

- Vous contribuez à la mise à jour de la documentation applicative (FAQ, Mode opératoire, Fiche Mémo)
- Vous assurez le suivi du paramétrage
- Assurer les paramétrages (Accords, NAO, ..)
- Mise à jour de référentiels (cotisations, mutuelles, ...)
- Création des entités

- Vous participez au comité opérationnel
- Vous participez aux recettes

>

Profil recherché

Votre parcours
De formation niveau BAC+2/3 en paie, vous avez déjà une expérience significative en tant que gestionnaire de paie (Paie/GA).
Vos atouts
Vous êtes rigoureux et autonome et vous savez faire preuve de pragmatisme.
L'organisation est également une qualité pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.
Une expérience dans un fonctionnement EAP/CSP est un plus.
A savoir
CDI Temps plein basé à Issy les Moulineaux

À propos de Transdev

Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 19 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous positionnent comme l'un des référents au niveau mondial.

Passionnés, engagés, performants et partenaires, nos 83 000 collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d'aller toujours plus loin. Vous rêvez d'un métier qui vous transporte Rejoignez dès maintenant nos équipes et bénéficiez d'un cadre exceptionnel, favorable à l'expression de vos talents.

Avec Transdev, inventez votre mobilité.