ALT -Chef de projet billetique (H/F)
Stage Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) Master, Titre d'ingénieur, Bac +5 Ventes
Description de l'offre
ELEMENTS DE CONTEXTE (Situation économique, climat social, changement d'organisation, relations à gérer)
La Direction Client Voyageur France a pour ambition d'améliorer l'expérience du client-voyageur tout en
sécurisant Transdev en termes de revenus commerciaux et en termes juridiques.
Son périmètre d'action couvre la connaissance client, l'information multimodale et multimédia, les ventes
et recettes commerciales, la lutte contre la fraude et le concept de Mobility as a Service.
Dans un contexte de modernisation et digitalisation des canaux de distribution, les collectivités déploient
massivement des systèmes de vente afin de satisfaire les attentes des voyageurs. L'ensemble des réseaux
est concerné quelle que soit leur taille : grands comme petits, urbains comme interurbains. Ces systèmes
cependant sont complexes et leur mise en oeuvre nécessite un accompagnement des exploitants que ces
derniers ne sont pas toujours en mesure d'apporter, faute de ressources ou de compétences.
Le titulaire du poste viendra en renfort de l'équipe pour aider les réseaux dans le déploiement et le suivi
d'utilisation de ces systèmes. A échéance 3-4 ans, les compétences acquises sur le poste permettront le
remplacement du départ à la retraite d'un chargé de mission.
DESCRIPTIF DU POSTE
Au sein de la Direction Client Voyageur France, composée d'une équipe dynamique d'une quinzaine de
personnes aux compétences variées (marketing ; systèmes numériques et outils digitaux ; comptabilité et
finance), les travaux que vous conduirez seront pilotés par le responsable du département Systèmes de
vente. Le poste nécessite particulièrement de travailler :
· avec les exploitants de Transdev et les responsables numériques des régions pour leur apporter du
soutien ce qui nécessite des déplacements réguliers ;
· avec les fournisseurs de systèmes de vente (billettique, mTIcket, monétique...).
Rattaché au Responsable du Département Systèmes de vente, l'Apprenti(e) chargé(e) de projet systèmes
de vente assiste les réseaux dans la mise en service de leur(s) système(s) lors de missions d'assistance
technique ou de pilotage de contrat cadre. Cette mission concerne un type varié de systèmes : système
central + client lourd et/ou client léger, système embarqué, appli mobile, service monétique et bancaire.
Sa mission consiste à suivre le projet pour préparer la phase de validation fonctionnelle et technique
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Profil recherché
PROFIL RECHERCHE
NIVEAU < BAC Bac + 2/3 Bac +4/5 Ingénieur
FORMATION BAC +2 : systèmes embarqués / systèmes informatiques
LANGUE Anglais
LOGICIELS SPECIFIQUES
HABILITATION / PERMIS Permis B
EXPERIENCE SOUHAITEE (durée et nature de l'expérience)
Stages dans le domaine SI avec une sensibilisation à la gestion de projet et au processus de test
COMPETENCES RECHERCHEES
Connaissance
· Connaissance des systèmes d'information ou systèmes embarqués
· Connaissance des méthodes d'analyse fonctionnelle
· Notions en gestion de projet (si possible première expérience pratique lors d'un stage)
· Notion en organisation et suivi de tests (si possible première expérience pratique lors d'un stage)
· Anglais professionnel
· Maîtrise des outils bureautiques
Savoir être
· Autonomie, rigueur et organisation
· Bon relationnel et sens de l'écoute
· Réactivité et adaptabilité
· Capacité à analyser et synthétiser de nombreuses informations
À propos de Transdev
Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 19 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous positionnent comme l'un des référents au niveau mondial.
Passionnés, engagés, performants et partenaires, nos 83 000 collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d'aller toujours plus loin. Vous rêvez d'un métier qui vous transporte Rejoignez dès maintenant nos équipes et bénéficiez d'un cadre exceptionnel, favorable à l'expression de vos talents.
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