assistant(e) exploitation 35

Description de l'offre

ASSISTANT(E) EXPLOITATION

Votre destination
Rejoignez Transdev TIV (250 collaborateurs, 210 véhicules) au sein de son Etablissement d'Ille et Vilaine (35).

Intégrer les équipes Transdev
Nous favorisons la collaboration et l'esprit d'équipe. Nous responsabilisons nos équipes, encourageons les initiatives et vous proposons des opportunités de développement : formation, évolution..>

Profil recherché

De formation Bac +2 orienté transport, nous vous proposons d'intégrer l'équipe exploitation sur différentes missions:

Rattaché au responsable de secteur, vous animez le quotidien d'un service exploitation d'autobus sur les aspects de la qualité du service et vous assistez le responsable de secteur dans la gestion quotidienne de l'activité.

Vos missions sur ce poste :

- Animer les processus qualité propre à l'activité (référentiel qualité)

- Piloter et suivre les indicateurs de qualité et engager les mesures correctives nécessaires pour l'obtention des résultats

- Maintenir une présence terrain journalière auprès des équipes (communiquer, animer)

- Gérer les événements et les situations perturbées

- Assurer l'écoute de nos clients et usagers à l'occasion des réclamations ou lors des missions terrain

- Assurer le lien avec le donneur d'ordre sur les faits marquants quotidien de l'exploitation

- Suivre les incidents (panne, ACC, circulation, PMR, incivilité/violence, accident, divers)

- Réaliser les entretiens suite aux accidents

- Réaliser le suivi de la consommation de carburant

- Participer aux astreintes hebdomadaires d'exploitation

À propos de Transdev Stao Pl 72

En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, chaque jour Transdev fait de la liberté de déplacement de tous une réalité. Nous sommes fiers de faire voyager 10 millions de personnes au quotidien grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, qui connectent les individus et les communautés.

Transdev, ce sont des femmes et des hommes au service des autres, avec un métier : la mobilité. Des équipes qui emmènent nos passagers où ils le souhaitent tous les jours et en toute sécurité.

Si vous aussi, vous croyez au changement et pensez que le voyage en lui-même est aussi important que sa destination, venez renforcer nos équipes de mobility change makers* (*transformateurs de la mobilité), devenez :