CHARGE D'EQUIPE D'EXPLOITATION

Description de l'offre

CHARGE(E) D'EQUIPE D'EXPLOITATION
Gare maritime de Quiberon

Votre destination
Au sein du Pôle Bretagne Pays de la Loire, vous rejoignez la Compagnie Océane, Société de Transport Maritime : 227 collaborateurs, 7 navires et un chiffre d'affaires de 21.6 MEUR, en tant que Chargé(e) d'Equipe d'Exploitation H/F à la gare maritime de Quiberon.

Votre parcours

Bonne connaissance du fonctionnement et de l'organisation des escales des navires, des opérations commerciales relatives au Fret et aux Passagers y compris en situation perturbée

Maîtrise des outils informatiques et de bureautique

Connaissance des différentes réglementations : droit du travail, transport maritime, transport des matières dangereuses, sécurité, sûreté

Vos atouts

Management de proximité et leadership

Esprit d'initiative, pro-activité et sens du service client

Rigueur et sens de l'organisation

Aisance relationnelle, esprit d'équipe

Disponibilité et sens des responsabilités

A savoir

Poste basé à Quiberon, CDI

Statut Agent de maîtrise>

Profil recherché

Ø Management :
Animer les équipes de la gare sur les différents postes : marchandises, parking, lamanage, contrôle billets, guichet
Assurer une présence terrain auprès des équipes pendant les heures d'affluence.

Ø Service marchandises Quiberon :
Encadrer l'équipe du service marchandise,
Etablir les plannings de l'ensemble du service marchandises (12 à 22 salariés),
Etre le garant du bon fonctionnement du service marchandises / fret de la gare maritime de Quiberon en collaboration avec le référent fret de la Compagnie Océane (suivi de l'application des consignes, des règles de transport, de l'entretien du matériel, des travaux, des sinistres et avaries...).
Animer l'équipe : mener les ¼ d'heure sécurité, les points d'avancement, transmettre l'information émanant de la direction, être à l'écoute de l'équipe, faire remonter les problématiques rencontrées et faire participer l'équipe dans l'amélioration continue.
Assurer le suivi des heures de travail, des permanences au guichet marchandises.

Ø Gestion de l'exploitation de la gare maritime:
Participer à la coordination de tous les acteurs et moyens opérationnels des gares maritimes de Quiberon, Houat et Hoëdic en collaboration avec le responsable d'exploitation
S'assurer de la qualité et du respect des horaires des escales.
Gérer les situations en cas de problèmes clients.
Etre le/la référent(e) à terre pour les informations entre la gare maritime et les navires.
S'assurer du respect des normes, horaires...

À propos de Transdev Compagnie Oceane

En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, chaque jour Transdev fait de la liberté de déplacement de tous une réalité. Nous sommes fiers de faire voyager 10 millions de personnes au quotidien grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, qui connectent les individus et les communautés.

Transdev, ce sont des femmes et des hommes au service des autres, avec un métier : la mobilité. Des équipes qui emmènent nos passagers où ils le souhaitent tous les jours et en toute sécurité.

Si vous aussi, vous croyez au changement et pensez que le voyage en lui-même est aussi important que sa destination, venez renforcer nos équipes de mobility change makers* (*transformateurs de la mobilité), devenez :