Hôte d'Accueil (H/F) - Rpt congé maternité

Description de l'offre

Dans le cadre d'un congé maternité, TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute un chargé de relation client/ hôte d'accueil (H/F) au sein de sa concession d'Epinal.

Nous recherchons un collaborateur d'exception qui participera à ce que chacun de nos clients vive l'expérience Toyota TOYS MOTORS comme un moment unique et mémorable. Ce poste est accessible uniquement aux personnes passionnées par ce projet et tournées vers une satisfaction client d'excellence.

Vos engagements : accueillir les clients, répondre à leurs questions ; mais aussi de pouvoir leur parler de Toyota TOYS MOTORS, de son histoire et de ses valeurs. Vous aurez aussi la responsabilité de répondre au téléphone, orienter les communications aux bons interlocuteurs et aller chercher l'information pour répondre au mieux aux attentes des clients. Vous êtes un pilier incontournable de notre équipe.
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Profil recherché

Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance et hospitalité, vous échangerez naturellement avec chacun d'eux et serez très professionnel afin de rendre ces instants TOYS MOTORS exceptionnels !
Vous serez moteur pour capter des nouveaux outils, méthodes pour satisfaire chacun nos clients. Vous représenterez TOYS MOTORS sur ce site et sur chacun de nos événements. Vous êtes un ambassadeur de notre marque et de nos valeurs en toute circonstance ! Vous êtes ainsi naturellement à l'aise dans la communication verbale et non verbale et avez une présentation en adéquation avec l'image Toyota TOYS MOTORS.

Véritable commerçant et d'un naturel enthousiaste, vous vous épanouissez au contact des gens et nous pouvons nous appuyer sur vous en toute confiance.

Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac+2 (type BTS, DUT...) et justifiez d'une première expérience similaire réussie, mais, au-delà d'un diplôme, c'est votre personnalité qui nous intéresse !
Le poste est à pourvoir de suite pour un remplacement de congé maternité. Ce poste nécessite une grande capacité d'adaptation et de disponibilité, réactivité.

Cette annonce vous intéresse et avez les compétences pour remplir à bien ces missions Merci de nous adresser un CV (avec photo) ainsi qu'une lettre de motivations à emploi[a]toys-motors.fr.

À propos de Toys Motors Toyota

RCM, la passion au coeur de la croissance.

Du Vendée Globe aux pistes du Dakar, les défis sportifs accompagnent la croissance du Groupe RCM depuis plus de vingt ans. Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon en Vendée, le groupe de distribution a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire une entreprise vendéenne en perpétuel mouvement qui rayonne désormais sur tout le territoire français.
30 ans après ses victoires en funboard, Ronan Chabot a fait de sa passion des défis sportifs l'identité même du Groupe RCM. Une énergie communicative qui a fédéré une poignée de responsables trentenaires dès la fin des années 90, animée par une même envie d'innover sous le signe de Toyota.

Dès les premiers mois, Toyota Toys Motors affirme sa personnalité et naît un état d'esprit sportif et commercial qui forge le socle commun d'un Groupe en pleine expansion.
Une croissance maitrisée construite à partir du triangle vendéen la Roche-sur-Yon, les Sables d'Olonne et Challans qui permet de se développer d'années en années sur les territoires avec les marques Lexus (Toys Plus), Porsche puis Mercedes-Benz (Saga).

RCM regroupe désormais 73 concessions répartis sur 19 départements français, il emploie 1250 personnes. Il envisage de franchir les frontières nationales très prochainement.

Avec un chiffre d'affaire de 780 Millions d'Euros, le groupe se positionne parmi les 10 premiers groupes automobiles français.
RCM vendra 35000 véhicules en 2017 dont 50% de véhicules d'occasion.
Moderne dans son image et dans gestion, RCM est un groupe très dynamique en communication tant événementielle que digitale. Un service de 13 personnes met en place plus de 450 événements par an afin de multiplier les rencontres avec la clientèle.
Un soin tout particulier est apporté dans la décoration et le design des bâtiments qui se distinguent par une architecture moderne et chaleureuse.
Cette atmosphère, basée sur un sentiment d'appartenance intense et une culture très forte, engendre un engagement profond des équipes en vue d'un seul objectif commun : la vente.