Conseiller Service Après-Vente automobile H/F

Description de l'offre

TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute au coeur de sa concession de Roncq, un Réceptionnaire / Conseiller Service Après-Vente en automobile (H/F).

Interlocuteur privilégié des clients du Service Après-vente, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle. Vous avez une véritable mission d'accueil et de conseil auprès des clients.
Vous assurerez la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la gestion des véhicules de courtoisie, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques.>

Profil recherché

Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac +2 (type BAC PRO MVA, BTS AVA..) et justifiez d'une première expérience similaire réussie d'au moins 3 ans au sein d'une concession automobile.

Vous l'aurez donc compris, vos qualités relationnelles, commerciales et votre rigueur seront des atouts nécessaires pour ce poste et font de vous un excellent professionnel et très bon collaborateur. De nature autonome et volontaire vous devrez refléter l'image de marque que représente l'étoile.

Le poste est à pourvoir dès que possible et sur du long terme.

Ainsi, la satisfaction de nos clients est votre priorité et vous serez moteur auprès de l'équipe Après-Vente de SAGA Mercedes. Votre profil est sûrement celui que nous recherchons. Alors n'hésitez pas à nous transmettre un CV (avec photo) ainsi qu'une lettre de motivations à emploi[a]mercedes-saga.com

À propos de Toys Motors Toyota

TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute au coeur de sa concession de Roncq, un Réceptionnaire / Conseiller Service Après-Vente en automobile (H/F).

Interlocuteur privilégié des clients du Service Après-vente, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle. Vous avez une véritable mission d'accueil et de conseil auprès des clients.
Vous assurerez la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la gestion des véhicules de courtoisie, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques.