Responsable d'agence (H/F) - CDD ou CDI

Description de l'offre

Sous la responsabilité de la direction, vous assurez le fonctionnement et le développement du point de vente Dupont, à Saint-Hilaire-de-Chaléons, sous les enseignes Tout Faire et Espace Émeraude. Vous encadrez l’équipe et coordonnez les activités commerciales, administratives et logistiques, avec une présence régulière sur le terrain.

Vos missions :

• Piloter l’activité et la rentabilité du point de vente : suivre les objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de maîtrise des charges définis avec la direction, analyser les résultats et mettre en œuvre les actions d’amélioration nécessaires.
• Manager et accompagner l’équipe : organiser le travail, gérer les plannings, définir les priorités et développer les compétences, en assurant une bonne coordination entre les différentes activités du site.
• Développer l’activité commerciale : animer les ventes avec l’équipe, fidéliser la clientèle professionnelle et particulière, développer de nouvelles relations commerciales et mettre en place des opérations adaptées aux besoins locaux.
• Garantir la qualité du service et de la relation client : veiller à l’accueil, au conseil et au suivi des commandes, accompagner le traitement des réclamations et assurer la bonne tenue du magasin ainsi que la mise en valeur des produits.
• Superviser la gestion administrative, les stocks et les flux logistiques : suivre les approvisionnements, organiser les inventaires et coordonner les réceptions, les préparations de commandes et les livraisons.
• Veiller à la sécurité des personnes et des installations : faire appliquer les procédures internes et les règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement dans les espaces de vente, de stockage et de circulation.
• Assurer le lien entre la direction et l’équipe : partager les informations utiles, rendre compte de l’activité, faire remonter les besoins et proposer des améliorations dans l’organisation du point de vente.

Profil recherché

Votre profil :

• Expérience confirmée dans le négoce ou la grande surface de bricolage (GSB), avec une expérience réussie en management d’équipe et en gestion d’un point de vente.
• Un sens du commerce développé, de bonnes capacités de négociation et une attention particulière à la qualité du service client.
• La capacité à fédérer une équipe, à organiser son activité et à accompagner les collaborateurs au quotidien.
• Une bonne maîtrise des indicateurs de gestion d’un point de vente : chiffre d’affaires, marges, charges et stocks.
• De l’organisation, de l’autonomie et le sens des responsabilités, avec une implication concrète sur le terrain.
• Une aisance avec les logiciels de gestion commerciale, les outils bureautiques et les outils numériques.
• Une connaissance des produits et des usages dans les univers des matériaux de construction, du bricolage ou du jardin constitue un atout.

Conditions et avantages :

Mutuelle et prévoyance.

Treizième mois après un an d’ancienneté

Compte collaborateur pour les achats de marchandises en magasin.

Type d’emploi : CDI ou CDD.

Horaires : travail en journée, un samedi sur deux.

Rémunération : selon profil et expérience.

Lieu de travail : Saint-Hilaire-de-Chaléons (44).

Prise de poste : dès que possible.