Alternance -H/F- Gestionnaire Back-Office Sinistres - Secteur Assurance

Description de l'offre

TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) Gestionnaire Back-Office Sinistres en alternance.

Tu recherches une alternance en Mastère Commerce qui te permette de développer tes compétences commerciales et ta relation client dans un environnement dynamique et orienté terrain ?
Notre partenaire est une entreprise implantée à Rennes, spécialisée dans le domaine de l'assurance.
👉 Tu intégreras une structure à taille humaine, où les alternants sont pleinement impliqués dans le développement commercial et la relation client.
Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes). TOTEM accompagne plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère, avec un suivi individualisé et une vie étudiante dynamique.


💡 LES AVANTAGES POUR TOI

Côté entreprise :
* Une alternance très orientée terrain, idéale pour développer ton sens commercial
* Un poste responsabilisant avec un vrai impact sur l’activité
* Une montée en compétences rapide sur la relation client et la négociation
* Un accompagnement avec un tuteur dédié
* Restaurant entreprise
* Flexibilité
* Intéressement et participation

Côté école :
* Un suivi personnalisé tout au long de ton alternance
* Un accompagnement à la recherche d’entreprise et à ton insertion professionnelle
* Une vie étudiante dynamique
* Un réseau d’entreprises partenaires




🎯 MISSIONS


* Assurer le suivi administratif des dossiers sinistres : gestion des courriers, des e-mails et des relevés d’informations.
* Participer à l’automatisation des opérations en intégrant les déclarations de sinistres et les accords vitrage.
* Gérer les opérations de facturation : traitement des rejets et suivi des flux.
* Garantir la qualité et la fiabilité des données grâce au contrôle des informations et à la clôture des provisions.
* Être un interlocuteur clé entre les équipes Assurance, les différents services de l’entreprise.
* Veiller au respect des procédures qualité et des engagements environnementaux dans l’ensemble des activités.

Profil recherché

👤 PROFIL RECHERCHÉ

Ce qu’on attend de toi :
* Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation Mastère Commerce chez TOTEM FORMATION.
* Tu apprécies le contact client et tu es à l’aise à l’oral.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Tu as le goût du challenge et de la prospection commerciale
* Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV.

📌 Comment postuler ?
1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV.
2. TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange.
3. Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé.
4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM.

👉 Simple, rapide, transparent !

À propos de Totem

École de commerce près de Rennes, TOTEM accompagne chaque année plus de 490 étudiants dans la réussite de leur parcours en BTS, Bachelor et Mastère.
👉 Ce qui nous distingue :
* Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’alternance et tout au long du cursus.
* Des formations professionnalisantes, adaptées aux besoins du marché.
* Une vie étudiante dynamique (BDE, événements, projets associatifs).
* Une relation étroite avec les entreprises partenaires pour faciliter l’insertion professionnelle.

📍 Ecole à Cesson-Sévigné (proche Rennes) – Une école à taille humaine, moderne et engagée.