Alternance - Communication Manager au sein du Data Office - F/H

Ce poste s'inscrit dans le cadre de la transformation digitale de la Compagnie TotalEnergies et la promotion du "data management", un ensemble de pratiques destinées à mieux gérer pour mieux générer de la valeur du patrimoine de données.

Le Marketing&Services, sa Branche commerciale, a pour cela décidé de développer une nouvelle fonction (le Data Office) pour mieux valoriser cet "asset' particulier qu'est la donnée.

Deux points clés caractérisent le contexte de la gestion des données dans la Branche M&S :

* la multiplication des projets data dans la branche M&S pour mieux connaître nos clients (BtoC, BtoB, BtoG) afin de promouvoir des services et des produits innovants et adaptés à leurs besoins et les accompagner dans leur transition énergétique (par exemple, la mobilité électrique) ;

* le renforcement du cadre réglementaire (GDPR,...) qui impose d'avoir une cartographie claire de nos données avec les sources et les traitements liés.

Le poste est intégré dans l'équipe Data Office. Cette équipe construit et intervient pour fournir un ensemble de services aux différents acteurs de la Branche, selon une méthodologie basée sur les principes de l'Agile.

Le Data Office M&S se focalise sur dix principales activités :

la définition avec les Métiers d'une stratégie data pour le développement des nouveaux cas d'usage, le support aux projets, la gouvernance de la donnée sur la Branche, sa connaissance, la maitrise de ses référentiels, la maîtrise de sa qualité, la maîtrise du risque (GDPR), l'acculturation, la formation et enfin l'animation du Réseau des acteurs data de la Branche.

Le poste Communication Manager est en appui sur l'ensemble de ce périmètre pour assurer une communication efficiente du Data Office M&S.

En complément, l'alternant sera amené à travailler dans un groupe de travail transverse au niveau de la Compagnie pour contribuer aux actions de communication sur ces activités vis à vis de la Communauté Data de TotalEnergies.

Enfin, il pourra aussi être également amené à contribuer aux actions de communication et d'animation de la Direction de rattachement du Data Office.

Le Communication Manager joue un rôle majeur dans l'organisation du Data Office. Il appuie ses actions en les mettant en valeur sous divers media. Il organise et déroule son plan de communication dans l'objectif de contribuer au développement de la culture Data au sein de la Branche.

En interface permanente avec les autres membres (une dizaine de personnes) de l'équipe Data Office qui l'alimentent en contenu, il met en forme et prépare les actions de communication vis à vis des différentes parties prenantes au sein de la Branche (acteurs data ou "grand public", managers ou collaborateurs), puis contribue à leur déroulement.

* Tenir à jour le catalogue de services du Data Office (forme, média) ;

* Elaborer et piloter le plan de communication interne du Data Office, contribuer également au plan de communication Data Management de la Compagnie;

* Mener et suivre ces actions de communication en cherchant à mesurer leur efficacité (par ex. analyser les KPis des campagnes de communication) ;

* Elaborer des visuels (print & numérique), des gifs, des questionnaires…

* Contribuer à la préparation et à l'animation des différents événements organisés par le Data Office M&S ou la communauté Data de la Compagnie ;

* Développer et alimenter (en s'assurant de sa mise à jour) le site intranet sharepoint de la data de la Compagnie, comportant un volet commun et un volet spécifique à la Branche. Cette activité sera menée conjointement avec les autres "communiquants" des équipes data des autres branches afin d'optimiser l'impact des communications et de s'assurant de la cohérence globale du site;

* Apporter son support aux membres du Data Office dans leur production documentaire pour optimiser leur forme et l'effet produit. cela pourra se traduire par une contribution directe à la production des documents ;

* Organiser la diffusion des supports du Data Office, en particulier le suivi des traductions des documents qui seront effectuées pour leur majeure partie par des tiers spécialisés

* Contribuer au dynamisme des différents réseaux sociaux internes (Microsoft Teams, Yammer,...) des communautés data en construisant du contenu afin de les alimenter régulièrement

Vous êtes en BAC+5 dans le domaine de la communication et êtes à la recherche d'une alternance d'un an à partir de septembre 2024.

- Anglais courant

- Capacités à communiquer et rédiger clairement, créativité, compréhension des leviers en terme de change management

- Aisance avec les outils digitaux de communication et de collaboration, pratique de la suite collaborative Microsoft365 (Teams, Sharepoint en particulier), - Connaissance voire pratique d'utilisation d'outils de production et de diffusion de contenu (graphisme, vidéo, mise en page, mailing, etc.)

- Esprit d'équipe, Autonomie & force de proposition, goût pour la qualité de sa production

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.