ALTERNANCE - BPO & Système Qualité (H/F)
Alternance Entre 7 et 12 mois Courbevoie (Hauts-de-Seine)
Description de l'offre
Entité REN :
o REN est la division de TotalEnergies en charge du développement, de la construction, de l'Opération & Maintenance, de la gestion des actifs et du financement des projets renouvelables: solaire à grande et petite échelle (distributed generation), éolien terrestre et en mer, stockage.
o Son objectif stratégique est d'atteindre 35 GW d'ici 2025 et 100 GW de renouvelable opérationnel d'ici 2030
o Compte tenu de cet objectif ambitieux de croissance et des évolutions régulières, l'agilité et l'apprentissage rapide sont impératifs :
- pour délivrer les objectifs du management,
- pour continuer à capturer les opportunités marché
- pour renforcer nos capacités d'innovations tout en industrialisant nos processus et clarifiant notre organisation
Aider au déploiement du modèle opérationnel dans les différentes divisions de REN
o Identifier les implications du modèle opérationnel REN sur les processus
o Aider à la rédaction des processus Niveau 3 et 4
o Assurer la cohérence des processus Niveau 3 et 4 avec le modèle opérationnel
Participer aux vagues de mises à jour régulières du modèle opérationnel sur les processus core-business
o Assurer la cohérence de tous les documents au sein du modèle opérationnel (boîtes à outils, processus L1 à L4, supports de formation, autres ressources…) en ligne avec les mises à jour requises
o Préparer les supports pour communiquer sur les mises à jour
Auditer et faire des propositions d'amélioration sur l'ensemble des documents de référence
o Vérifier s'il est mis à jour par leurs propriétaires pour répondre aux exigences de gestion des documents REN
o S'assurer que les documents sont bien gérés en termes de stockage / accès (RENferential, SharePoint…)
Développer, fournir des conseils et promouvoir l'utilisation d'outils qui augmentent la culture du système qualité de REN
Participer à la définition des processus de niveau 1 et 2 pour les fonctions supports et promouvoir la formalisation de leurs process par les opérationnels de ces fonctions
Profil recherché
Actuellement étudiant(e) en licence/bachelor/Bac+3, vous préparerez un Master 2 dans le domaine Gouvernance Information à la rentrée prochaine et êtes à la recherche d'une alternance de 24 mois à partir de septembre 2024 (la durée du contrat d'alternance s'adaptera à la durée du cycle de formation).
Compétences :
- Compétences en matière de définition et de formalisation de processus et d'organisation
- Esprit d'amélioration continue avec capacité à générer de nouvelles idées et sens du « service client »
- Microsoft Office
- De bonnes compétences sur Power Platform (Power BI, Power Automate…) sont un plus
- Anglais courant
Savoir-être indispensable :
- Capacité à travailler de manière autonome
- Capacité à faciliter, fédérer, mobiliser et valoriser l'intelligence collective
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À propos de TotalEnergies
TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.