Travel Manager Junior H/F

Description de l'offre

COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA)
Description du poste

Au sein de la branche Total Global Services (TGS), le departement Voyages est en charge des déplacements professionnels. Il est en relation avec les prestataires (Agence de voyages, air, loueurs automobiles, hôtels, rail, SI).

Le titulaire aura pour mission de contribuer à toutes les activités du Département Voyages professionnels et principalement :

- Participation au pilotage des process, outils SI et à l’application des conditions d’achats aux voyages d’affaires (parts de marchés, tarifs, remises, etc.).
- Mise en place d'un plan d'action pour améliorer la satisfaction des clients et optimiser les coûts (analyse des dépenses Air, Hôtel, etc.),
- Aide à la conduite du changement (sensibiliser les voyageurs et les Directions, mettre en place des KPI, interactions avec les fournisseurs...)

Activités « projets / innovation, communication » :

- Animation, depuis les outils collaboratifs, des groupes métiers Travel et des communautés voyageurs et outils,
- Rédaction d’Actualités voyageurs (grèves, informations pertinentes) sur le web interne collaboratif 2.0.
- Participation, suivi et mise à jour des innovations en cours et à venir : économie 2.0 (AirBnB, Uber. Booking.com...), price tracking, e-learning travel & expense, Chatbot (chat avec les voyageurs assisté par un robot), ...
Participation avec l’équipe aux activités de support sur l’outil de réservation des voyages et notes de frais aux assistantes et voyageurs :
- Informations et conseils sur la Politique Voyages
- Support téléphonique, mail et outil : assistance fonctionnelle, technique et analyse
- Organisation de webinaires

Réfèrence

19047BR
Pays

France
Durée du contrat

12
A propos de nous/Profil de l'entreprise

BETTER ENERGY NEEDS YOU

Donnez le meilleur de vous-même à l’énergie ! Rejoignez TOTAL : plus de 500 métiers différents dans 130 pays. Une entreprise responsable avec des standards de sécurité et d’éthique forts, des perspectives d’évolution de carrière variées, une culture de l’innovation et une mission partagée par les 100.000 collaborateurs du Groupe : rendre l’énergie meilleure jour après jour.

Profil recherché

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) BAC + 5 et recherchez une première expérience. Nous vous proposons un contrat de professionnalisation de 12 mois comprenant une période de formation en interne (métier, bureautique, linguistique) 

*Titre de séjour et autorisation de travail valides pour la période couverte par cette offre (la conclusion de ce contrat de professionnalisation ne permet pas la délivrance par l'administration d'une autorisation temporaire de travail).

(ATTENTION CE POSTE NE S'ADRESSE PAS AUX PERSONNES RECHERCHANT UNE ALTERNANCE AVEC UNE ECOLE).

Vous avez un niveau d'anglais courant.

Vous maitrisez les outils Web, Pack Office : Excel et Traveldoo (si possible)

Autres connaissances requises :

-formation ESCAET ou équivalent
-connaissance du marché des voyages professionnels
-si possible stage en agence de voyages

Aptitudes  :Travail en équipe, gestion des priorités, anticipation, réactivité, bon relationnel

Métier

Resp Générales Commerciales
Intitulé du poste

Travel Manager Junior H/F
Unité de temps

Mois
Branche

Total Global Services
Région, département, localité

92 - Hauts-de-Seine
Domaine professionnel

Commerce
Niveau d’expérience requis

0- 3 ans
Période d’arrivée souhaitée

SEPTEMBRE 2019
Type d’emploi

CDD
Salaire annuel brut minimum

SELON BAREME
Lieu des entretiens

Paris La Défense