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days ago Total Fr

Technicien support IT et Gestion de Parc bureautique H/F

  • CDI
  • Montpellier (Hérault)
  • IT development

Job description



MONTPELLIER-AEROPORT(FRA)
Description du poste

 
Le Technicien de Support IT et Gestion Parc est en charge du support aux utilisateurs. Son travail consiste à diagnostiquer et identifier le problème et le résoudre. Il est en charge de la gestion du parc informatique : inventaire, devis, achats de matériel destiné aux utilisateurs.

Helpdesk : 
·  Support physique et téléphonique / prise en main à distance
·  Support matériel et logiciel
·  Gestion des tickets GLPI
·  Support niveau 1 sur la partie réseau Exploitation
·  Relationnel / Formation utilisateurs sur l’utilisation des outils IT Gestion du parc informatique :
·  Gestion de l’inventaire GLPI (information automatique et manuelles)
·  Gestion des stocks et attribution du matériel toutes agences.
·  Gestion des licences logiciel.
·  Regroupement des informations avec la compta sur les IMMO.
·  Commande des nouveaux PC et matériels informatique annexes
·  Commande des logiciels auprès des différents fournisseurs.
·  Configuration hardware et software des nouveaux pc
·  Etablissement des devis matériel et logiciels pour les utilisateurs Serveur et infra système :
·  Gestion de l’active directory (compte utilisateurs)
·  Création et gestion des boite mail O365 / licences office
·  Groupe de sécurité et distribution Active Directory et O365 (mail)
·  Gestion des serveurs de fichier et des droits utilisateurs sur chaque agence.
·  Gestion des serveurs d’impression.
·  Gestion du serveur antivirus Tâches basiques occasionnelles d’assistance aux admins sur la partie infra Réseau et infra serveur :
·  Mise à jour des serveurs :
·  Configuration Watch Guard, règles de sécurités et contrôles VPN
·  Configuration Etics.

Réfèrence

31966BR
Pays

France
A propos de nous/Profil de l'entreprise

BETTER ENERGY NEEDS YOU

Donnez le meilleur de vous-même à l’énergie ! Rejoignez TOTAL : plus de 500 métiers différents dans 130 pays. Une entreprise responsable avec des standards de sécurité et d’éthique forts, des perspectives d’évolution de carrière variées, une culture de l’innovation et une mission partagée par les 100.000 collaborateurs du Groupe : rendre l’énergie meilleure jour après jour.

Ideal candidate profile

Profil recherché

Diplômé d’une formation Bac+2 à Bac+3 en Informatique réseau. Vous devez posséder un bon sens de l’écoute et être patient. Vous devez posséder un esprit de synthèse afin de bien diagnostiquer le problème et aider l'utilisateur le plus rapidement possible.
Vous êtes à l'aise en communication et êtes capable de rediriger l'information (back office). Vous savez gérer les priorités dans vos quotidiennes mais aussi dans les urgences.
Pour la partie Gestion du parc vous devez avoir de la rigueur et de l’organisation pour les demandes de devis aux fournisseurs.
L'anglais technique est souvent nécessaire pour occuper ce poste.
Métier

'Systèmes d'Information Métiers, Support Clients SI
Intitulé du poste

Technicien support IT et Gestion de Parc bureautique H/F
Branche

Gas Renewables And Power
Région, département, localité

34 - Hérault
Domaine professionnel

Systèmes d'Information
Niveau d’expérience requis

3- 6 ans
Type d’emploi

CDI
Lieu des entretiens

BEZIERS
Contexte et Environnement

Total Quadran est l’un des acteurs majeurs de la production d’électricité d’origine renouvelable en France (éolien, photovoltaïque, hydroélectricité et biogaz).
Grâce à la complémentarité de ses moyens de production et à la force de son implantation locale, c’est un pionnier de la transition énergétique en France métropolitaine et en Outre-Mer.
Total Quadran, alors nommé Quadran, a intégré Total en 2018. En se renforçant sur le marché de l’électricité et la production « bas carbone », le groupe Total ambitionne de devenir la major de l’énergie responsable.