STAGE - Travel Manager Junior H/F

Description de l'offre

PLD-NEWTON(FRA)
Description du poste

Au sein de la branche Total Global Services (TGS), le departement Voyages est en charge des déplacements professionnels. Elle est en relation avec les prestataires (Agence de voyages, air, loueurs automobiles, hôtels, rail, SI).

Le stagiare aura pour mission de contribuer à toutes les activités du Département Voyages professionnels et principalement :

Activités « optimisation des coûts et conduite du changement » :
- Analyser les dépenses Air, Hôtel, etc.
- Mettre en place un plan d'action pour améliorer la satisfaction des clients et optimiser les coûts (air caps, hotels…), ce projet comportant une dimension conduite du changement (sensibiliser les voyageurs et les Directions, mettre en place des KPI, interactions avec fournisseurs...)

Activités « projets / innovation, communication » :
- Animation, depuis les outils collaboratifs, des groupes métiers Travel et des communautés voyageurs et outils,
- Rédaction d’Actualités voyageurs (grèves, informations pertinentes) sur le web interne collaboratif 2.0.
- Participation, suivi et mise à jour des innovations en cours et à venir : e-learning travel & expense, Chatbot (chat avec les voyageurs assisté par un robot), price tracking...

Participer avec l’équipe aux activités de support sur l’outil de réservation des voyages et notes de frais aux assistantes et voyageurs :
- Informations et conseils sur la Politique Voyages
- Support téléphonique, mail et outil : assistance fonctionnelle, technique et analyse

Développement de compétences :

- Gestion et optimisation des voyages professionnels en entreprise
- Maîtrise des outils : web 2.0, e-learning, chatbot, webinaire, OBT
- Travail en équipe,

Réfèrence

16208BR
Pays

France
Durée du contrat

6
A propos de nous/Profil de l'entreprise

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Profil recherché

Profil recherché

Vous êtes en cours de validation d'un BAC+4/ BAC + 5 avec une spécialisation Commerce et recherchez un stage.

Vous avez un niveau d'anglais courant.

Vous maitrisez les outils Web, Pack Office : Excel et Traveldoo (si possible)

Autres connaissances requises :

-formation ESCAET ou équivalent
-connaissance du marché des voyages professionnels
-si possible stage en agence de voyages

Aptitudes  :Travail en équipe, gestion des priorités, anticipation, réactivité, bon relationnel

Métier

Resp Générales Commerciales
Intitulé du poste

STAGE - Travel Manager Junior H/F
Unité de temps

Mois
Branche

Total Global Services
Région, département, localité

92 - Hauts-de-Seine
Domaine professionnel

Commerce
Niveau d’expérience requis

0- 3 ans
Période d’arrivée souhaitée

Mars 2019
Type d’emploi

Stage conventionné
Salaire annuel brut minimum

SELON BAREME
Lieu des entretiens

Paris La Défense