CHARGE DE MISSION VOYAGES PROFESSIONNELS H/F

Description de l'offre

COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA)
Description du poste

Vous êtes  récemment diplômé(e) BAC +2/+ 3 en Commerce    et recherchez une première expérience. Nous vous offrons un contrat de professionnalisation de 12 mois avec formation en interne (métier, bureautique, linguistique, stage de développement personnel).

Le/la titulaire du poste aura pour mission de contribuer à toutes les activités du Département Voyages professionnels, et principalement :

Activités projets :

- Participation à la création et recette de l’e-learning travel & expense

- Participation à la création et recette du Chatbot (chat avec les voyageurs assisté par un robot)

Activités de support sur l’outil de réservation des voyages et notes de frais aux assistantes et voyageurs :

- Informations et conseils sur la Politique Voyages.

- Support téléphonique, mail et outil : assistance fonctionnelle et technique, analyse, et suivi des incidents voyageurs,

- Création ou mise à jour de profils voyageurs

- Rédaction d’Actualités voyageurs (grèves, informations pertinentes) sur le web interne collaboratif 2.0.

- Reporting (chiffres et faits marquants)

*Titre de séjour et autorisation de travail valides pour la période couverte par cette offre (la conclusion de ce contrat de professionnalisation ne permet pas la délivrance par l'administration d'une autorisation temporaire de travail)

Réfèrence

9944BR
Pays

France
Durée du contrat

12
A propos de nous/ Profil de l'entreprise

BETTER ENERGY NEEDS YOU

Donnez le meilleur de vous-même à l’énergie ! Rejoignez TOTAL : plus de 500 métiers différents dans 130 pays. Une entreprise responsable avec des standards de sécurité et d’éthique forts, des perspectives d’évolution de carrière variées, une culture de l’innovation et une mission partagée par les 100.000 collaborateurs du Groupe : rendre l’énergie meilleure jour après jour.

Profil recherché

Profil recherché

Formation et connaissances :

Vous êtes déjà  diplômé(e) BAC +2/+3 en Commerce et recherchez une première expérience. (ATTENTION CE POSTE NE S'ADRESSE PAS AUX PERSONNES RECHERCHANT UNE ALTERNANCE AVEC UNE ECOLE).

Votre niveau d'anglais est correct

Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
Goût pour les chiffres (excel), outils web, Traveldoo (si possible)

Aptitudes :
Travail en équipe, gestion des priorités, anticipation, réactivité, bon relationnel
Connaissance du marché des voyages professionnels
Si possible stage en agence de voyages
Métier

Support / Administration des ventes / Trading
Intitulé du poste

CHARGE DE MISSION VOYAGES PROFESSIONNELS H/F
Unité de temps

Mois
Branche

Total Global Services
Région, département, localité

92 - Hauts-de-Seine
Domaine professionnel

Commerce
Niveau d’expérience requis

0- 3 ans
Salaire annuel brut maximum

SELON BAREME
Période d’arrivée souhaitée

JANVIER 2018
Type d’emploi

CDD
Salaire annuel brut minimum

SELON BAREME
Lieu des entretiens

PARIS LA DEFENSE
Contexte et Environnement

Au sein de la filiale Total Facilities Management Services, le Département Voyages est en charge des déplacements professionnels. Il est en relation avec les prestataires (Agence de voyages, air, loueurs automobiles, hôtels, rail, SI).