Offers “Total Fr”

days ago Total Fr

Assistant chef de projet des centres de services digitaux H/F

  • CDI
  • Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine)
  • Project / Product management

Job description



PLD-TOUR MICHELET(FRA)
Description du poste

Contexte:

Les offres Moteur de recherche, la dématérialisation des processus métier et BI génèrent une forte valeur ajoutée pour Business. La pérennisation (évolution ); l'accompagnement du business ainsi que la vulgarisation de ces offres permettront d’accroître la performance et aider à la décision pour ces prochaines années au sein du Groupe.
Les plateformes supportées sont des composants de la Digital Workplace du Groupe (Moteur de recherche , Signature électronique & ChatBot).

Missions:

Réponse aux demandes des clients en relation avec les responsables des centres de services :
        - Analyser les demandes et accompagner le client dans l’expression et la structure de la demande
        - Coordonner avec les différents intervenants (interne ou externe) la recherche de correctifs ou de solution de contournement
          afin d’assurer la continuité des services.
        - Garantir l’avancement et le reporting de chaque demande vis-à-vis du client

Activités Projets :
       - Prendre en charge, en collaboration avec les entités métiers une partie du volet IT des différents projets des centres de
         services.
       - Animer la communication des différentes phases des projets
       - Accompagner les Métiers dans la formalisation et la description de leurs différents processus
       - Contribuer aux revues de projets et à la stratégie de Gouvernance définie avec les Branches.
       - Assurer la qualité des projets par des revues périodiques.

Activités Méthodes/Qualité  & Communication :
      -Suivre les préconisations de Qualité et Méthodes  de gestion de projet fournies par le département projet.
      -Vulgariser les bonnes pratiques en utilisant les différents outils de Lift (Office 365).

Compétences développées pendant la mission :

Travailler en équipe (en transverse). Préparer et animer des réunions. Compréhension et cadrage des besoins du client.
Réfèrence

31975BR
Pays

France
Durée du contrat

12
A propos de nous/Profil de l'entreprise

BETTER ENERGY NEEDS YOU

Donnez le meilleur de vous-même à l’énergie ! Rejoignez TOTAL : plus de 500 métiers différents dans 130 pays. Une entreprise responsable avec des standards de sécurité et d’éthique forts, des perspectives d’évolution de carrière variées, une culture de l’innovation et une mission partagée par les 100.000 collaborateurs du Groupe : rendre l’énergie meilleure jour après jour.

Ideal candidate profile

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) BAC +5  en SI / IT et recherchez unepremière expérience. Nous vous offrons un contrat de professionnalisation de 12 mois avec formation en interne (métier, bureautique, linguistique, stage de développement personnel).

*Titre de séjour et autorisation de travail valides pour la période couverte par cette offre (la conclusion de ce contrat de professionnalisation ne permet pas la délivrance par l'administration d'une autorisation temporaire de travail)

(ATTENTION CE POSTE NE S'ADRESSE PAS AUX PERSONNES RECHERCHANT UNE ALTERNANCE AVEC UNE ECOLE) .

Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word, PowerPoint) et avez une bonne connaissance des systèmes informatiques en général.

Aptitudes  :

Capacité à communiquer et à suivre les actions.

Savoir-être :

Bon relationnel, curieux (se), organisé (e), sens du service
Métier

Management, Architecture, Sécurité, 'Systèmes d'Information Métiers, Production Infrastructures & Télécoms, Management de Projets SI, Performance & Marketing SI, Digital SI
Intitulé du poste

Assistant chef de projet des centres de services digitaux H/F
Unité de temps

Mois
Branche

Total Global Services
Région, département, localité

92 - Hauts-de-Seine
Domaine professionnel

Systèmes d'Information
Niveau d’expérience requis

0- 3 ans
Type d’emploi

CDD
Localisation (Précisions/Mots-clés)

92 - Hauts-de-Seine