Alternance - Assistant(e) Responsable Qualité Sécurité - H/F

Description de l'offre

NANTERRE-IMMEUBLE SPAZIO(FRA)
Description du poste

Vous serez affecté(e) dans l'entité Fioul Industries qui fait partie de la direction Combustibles et Énergies de Total France. La direction commercialise du fioul lourd et des biomasses liquides pour les industriels français et a une position de leader sur ce marché.

Les missions qui vous seront confiées :

- SMQ (Système de Management de la Qualité) : Mettre à jour les documents du système qualité. Préparer les données nécessaires à la revue de direction (indicateurs, synthèses, coûts de la qualité...) et aux audits en version ISO 9001:2015. Suivre et mettre à jour les différents tableaux de bord. Participer à la gestion du SMQ de la direction CGMP (carburants pour professionnels).

- Réaliser le bilan annuel de l'activité du département Conseil et Assistance (~ 250 visites/an) et organiser les réunions d'équipe (~4/an).

- ESC : Réaliser les « enquêtes satisfaction clients » suite à la visite des ingénieurs terrain (~ 40/an) et à la clôture des réclamations et en rendre compte en réunion d'équipe.

- Qualité produit: Saisir les analyses produit issues des Survey annuels dans le système interne (~ 50 analyses/an). Envoyer les analyses spécifiques aux clients. Réaliser les Bilans Qualité Produit Fioul Lourd et Biomasses Liquides. Suivre la facturation des analyses.

- Sécurité: Assurer le reporting et le suivi des actions des audits sécurité réalisé par les ingénieurs terrain (~100/an) et des Remontées de Situations à Risque (RSR). Réaliser la communication transporteur sur les RSR.

- Développement Durable: émettre les certificats de durabilité des biomasses liquides.
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Développement de compétences :

Cette expérience vous permettra d'acquérir des compétences telle que :

- Assurer la mise à jour et le fonctionnement d'un système qualité ISO 9001:2015.
- Appliquer l’engagement de la politique qualité basée sur la satisfaction client en l'évaluant par des enquêtes.

et d'expérimenter des contraintes opérationnelles (réactivité, recherche de solution pour la Qualité Produit).

Réfèrence

16750BR
Pays

France
Durée du contrat

12
A propos de nous/Profil de l'entreprise

BETTER ENERGY NEEDS YOU

Donnez le meilleur de vous-même à l’énergie ! Rejoignez TOTAL : plus de 500 métiers différents dans 130 pays. Une entreprise responsable avec des standards de sécurité et d’éthique forts, des perspectives d’évolution de carrière variées, une culture de l’innovation et une mission partagée par les 100.000 collaborateurs du Groupe : rendre l’énergie meilleure jour après jour.

Profil recherché

Profil recherché

  Formation et connaissances :

Vous préparez un Bac+ 5 (Domaine HSEQ), et vous recherchez une alternance de 12 mois pour février ou mars 2019.

Votre niveau d'anglais est intermédiaire.

Vous maîtrisez le PackOffice.

Qualités requises :

Ecoute, sens du contact et du service.

Autres connaissances requises : Chimiste, de préférence avec un goût pour la qualité et/ou le HSE.

 
Métier

Sécurité, Qualité
Intitulé du poste

Alternance - Assistant(e) Responsable Qualité Sécurité - H/F
Unité de temps

Mois
Branche

Marketing & Services
Région, département, localité

92 - Hauts-de-Seine
Domaine professionnel

Hyg Séc Sureté Sociét Env Qual
Niveau d’expérience requis

0- 3 ans
Salaire annuel brut maximum

SELON BAREME
Période d’arrivée souhaitée

Dès que possible
Type d’emploi

CDD
Employeur (si connu)

TOTAL MARKETING FRANCE
Salaire annuel brut minimum

SELON BAREME
Lieu des entretiens

NANTERRE
Contexte et Environnement